[問題] 已取貨但顯示未取貨退回

看板e-seller作者ohmylady (優優)時間5年前 (2018/09/23 23:30)推噓1(1推 0噓 4→)

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今天在pc個人賣場後台看到有客人沒取貨商品準備被退回來（她是先付款-刷卡） https://i.imgur.com/vdL7SVY.jpg

https://i.imgur.com/upFCg7T.jpg

詢問那位客人她卻說早已經取貨了 https://i.imgur.com/GjMysWV.jpg

目前還不清楚是系統問題還是買家真的沒取貨想請教大家之前是否有遇過這種狀況？最擔心的就是買家已拿到商品，但物流顯示未取貨，又把之前買家付的錢扣回去... 所以想詢問pc個人賣場上，如果已付款的商品未取，買家支付的款項也會跟著被扣回嗎？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.82.125.210 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1537716628.A.F9E.html

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hotmimi

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hotmimi

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