[問題] PC訂單商品寄出破掉

看板e-seller作者 (熱到沒電)時間5年前 (2018/07/25 16:08), 編輯推噓3(3推 0噓 3→)
留言6則, 3人參與, 5年前最新討論串1/1
pc客人反應去小7取件 商品外盒有破掉這樣要怎麼辦? 有先和客人道歉那我是要請客人取貨還是不取呢? 好客人說他可以先拍照 若內容物沒有損壞他是可以接受的 一般碰到這樣的狀況該如何處理?小7會賠嘛? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.101.224 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1532506105.A.5F4.html
推
07/25 17:51, 5年前 , 1F
去跟PC反應，會幫忙找711處理
07/25 17:51, 1F
推
07/26 01:13, 5年前 , 2F
我的客人是取件結果店家告知商品破損，已直接退回給物流
07/26 01:13, 2F
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07/26 01:13, 5年前 , 3F
中心，然後PC客服來電告知已幫我稍微包裝先退還給我，請
07/26 01:13, 3F
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07/26 01:13, 5年前 , 4F
我收到商品將受損商品拍照寄給他們可向物流申請理賠這樣
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07/26 01:13, 5年前 , 5F
。
07/26 01:13, 5F
推
08/01 08:25, 5年前 , 6F
拿到理賠金記得要去買樂透~
08/01 08:25, 6F
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