[問題] PC客服卡住我的款項

看板e-seller作者 (排行榜)時間6年前 (2018/07/13 11:34), 編輯推噓5(5推 0噓 11→)
留言16則, 10人參與, 6年前最新討論串1/1
（PC賣場新手首發，手機排版請包含） 之前PC系統跟買家用的都沒問題 結果昨天收到一封PC客服信， 說因為買家反應要退貨我不給退， 先卡住我的錢， 媽X！有這種事？！ 憑什麼卡住我的錢， 我東西都寄了，也沒有騙他， 買家說尺寸不是他想的那樣， 以為比較大， 我一開始也說是小娃娃， 照片也是小的， 憑什麼他要退就退？ 現在卡住的錢怎麼辦？ 我還可以怎樣拿到嗎？ 一定只能退？東西我也還沒收到退回來的？ PC是不是對買家比較好 怎麼之前大家說PC客服都沒處理 我倒是遇到積極處理的嗎？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.71.23.187 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1531452896.A.08E.html
→
07/13 11:38, 6年前 , 1F
蝦皮買家退貨也是先把錢扣住在平台~
07/13 11:38, 1F
→
07/13 11:41, 6年前 , 2F
所以只能摸摸鼻子退？
07/13 11:41, 2F
→
07/13 11:42, 6年前 , 3F
東西有瑕疵我都會退，但尺寸明明寫很清楚
07/13 11:42, 3F
推
07/13 11:43, 6年前 , 4F
不爽買就可以退阿~鑑賞期~
07/13 11:43, 4F
推
07/13 16:14, 6年前 , 5F
你的買家是信用卡付款嗎？他只要刷退PC就會不讓你提款 可
07/13 16:14, 5F
→
07/13 16:14, 6年前 , 6F
是貨到付款好像沒這個機制 賣家強硬不給退買家好像沒輒
07/13 16:14, 6F
→
07/13 17:37, 6年前 , 7F
說會關我賣場
07/13 17:37, 7F
→
07/13 17:38, 6年前 , 8F
我剛問了懂網購懂法律朋友，看來只能讓他退，除非退回來的東
07/13 17:38, 8F
→
07/13 17:38, 6年前 , 9F
西有問題，我可以堅持不退款
07/13 17:38, 9F
推
07/13 18:49, 6年前 , 10F
我有問題(舉手)那運費可以請買家自己出嗎?
07/13 18:49, 10F
推
07/13 20:41, 6年前 , 11F
原則上不行
07/13 20:41, 11F
→
07/13 21:12, 6年前 , 12F
依法本來就可以退，不用理由，也不用負擔運費
07/13 21:12, 12F
→
07/13 23:13, 6年前 , 13F
我懶得花時間吵，要退就退，東西還可以賣
07/13 23:13, 13F
推
07/14 03:33, 6年前 , 14F
做網拍，早點習慣鑑賞期這回事吧
07/14 03:33, 14F
→
07/14 12:20, 6年前 , 15F
網拍走到第三方支付這步，本來就是要保障買賣雙方，現在
07/14 12:20, 15F
→
07/14 12:20, 6年前 , 16F
買方有爭議，它暫扣賣方錢，本就合理
07/14 12:20, 16F
‣ 更多 ID42 的文章
文章代碼(AID): #1RI1tW2E (e-seller)