[問題] 蝦皮買家同時匯兩筆到虛擬帳戶怎麼辦？

看板e-seller作者 (OOO)時間6年前 (2018/06/23 11:28), 6年前編輯推噓5(5推 0噓 6→)
留言11則, 7人參與, 6年前最新討論串1/1
如題～ 有個天兵買家一次下標了兩筆 因為是分開下標的 想當然一定會出現兩個虛擬帳號 但是買家在匯款的時候一起匯入同一個帳號 金額錯誤我這邊就一直是尚未付款 我解釋了半天買家似乎不能理解蝦皮的機制 也請買家詢問蝦皮客服和他付款的銀行客服 請問有人遇過這狀況嗎？ 最近超忙還要處理這個>”< 現在我該怎麼辦啊～～～ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.136.76.132 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1529724499.A.DDD.html ※ 編輯: yugincia (114.136.76.132), 06/23/2018 11:29:06
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06/23 11:29, 6年前 , 1F
請他問蝦皮啊…沒成功就走退費了
06/23 11:29, 1F
推
06/23 11:33, 6年前 , 2F
讓他自己去問蝦皮，而且金額錯誤會匯款失敗
06/23 11:33, 2F
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06/23 11:33, 6年前 , 3F
沒收到出貨通知就別理他
06/23 11:33, 3F
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06/23 12:37, 6年前 , 4F
虛擬帳戶 金額不對匯不進去吧
06/23 12:37, 4F
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06/23 12:38, 6年前 , 5F
讓他查帳 我遇過好幾個匯失敗以為自己匯好的
06/23 12:38, 5F
推
06/23 13:31, 6年前 , 6F
曾經有客人遇到也是匯款2次結果都成功，但我這裡顯示就一
06/23 13:31, 6F
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06/23 13:31, 6年前 , 7F
筆款項，我請買家自行聯絡蝦皮~後來她說蝦皮會退款給他
06/23 13:31, 7F
推
06/23 14:13, 6年前 , 8F
單純自行轉錯帳戶的問題，跟賣家無關
06/23 14:13, 8F
推
06/23 16:07, 6年前 , 9F
我也遇過 打電話給蝦皮客服 他們會處理
06/23 16:07, 9F
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06/23 16:07, 6年前 , 10F
要請客人自己打去客服喔 因為是他的帳號
06/23 16:07, 10F
推
06/26 22:25, 6年前 , 11F
買家提供後五碼，賣家我打電腦，一下子就入帳了
06/26 22:25, 11F
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