[閒聊] 上優選賣家以後反而評價變差

看板e-seller作者 (瑪莉歪)時間6年前 (2018/05/04 10:42), 6年前編輯推噓19(19推 0噓 33→)
留言52則, 17人參與, 6年前最新討論串1/1
我是在上個月變成優選賣家的，其實前幾個月也都有收到邀請函，但沒興趣，沒想到上個 月開始運費規則忽然變成優選才有免運，生意差到很讓人匪夷所思，就填下去了 變成優選到現在超過半個月，最大的感想除了生意變好之外、似乎非五星評價的比例也大 幅上升？@@ 之前都把非五星評價控制在1%左右，大概是平均每一百筆訂單會有一筆四星的，沒想到昨 天來個四星、今天又出現一個兩顆星的...通常這種情況我都會私訊問說有沒有什麼覺得 需 要改進的部分（因為有的買家看到這樣問會說他是想給五星，但按錯了，是不是真的按錯 其實我也不得而知，但總之是改成五星了ＸＤ），但兩位也都沒回，點進他們的帳號又覺 得評價少得詭異（已經註冊很久了） 想問有沒有是優選賣家的人一樣有遇到這種情況，雖然好像也沒辦法預防、但至少能一起 討拍吧（咦） -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.9.11.218 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1525401757.A.B6D.html
推
05/04 11:02, 6年前 , 1F
我都會詢問商品有沒有問題 問完再說如果沒有問題的低評
05/04 11:02, 1F
→
05/04 11:02, 6年前 , 2F
價賣場會給一樣的星等 很多人都會改回來
05/04 11:02, 2F
推
05/04 11:41, 6年前 , 3F
有同感，但有些人好像就是習慣給四星。一開始收到會很低
05/04 11:41, 3F
→
05/04 11:41, 6年前 , 4F
落，後來就習慣了（？總平均還是五星就好
05/04 11:41, 4F
推
05/04 12:16, 6年前 , 5F
給四星的 一顆都不給
05/04 12:16, 5F
其實不給評價我覺得反而比四星好很多，更不用說那些四星以下的（傻眼）
推
05/04 13:05, 6年前 , 6F
還好啦，等到對手跑來買，全送上一星，你就覺的這些人很
05/04 13:05, 6F
→
05/04 13:05, 6年前 , 7F
佛了QQ
05/04 13:05, 7F
推
05/04 14:26, 6年前 , 8F
你可以在評價下面稍作解釋啊，我要買東西時都會看欸，
05/04 14:26, 8F
→
05/04 14:26, 6年前 , 9F
有些真的是倒霉遇到澳客
05/04 14:26, 9F
我後來回去看給我兩星的人的對話紀錄，發現她之前有問過我那個東西是不是一定有效（ 算美白產品），我回效果因人而異，所以不保證有效 她現在給我兩星不會是因為覺得沒效吧囧 但怎麼可能會有保證有效的美白產品...如果有那應該也不是不會有副作用的東西吧囧
推
05/04 16:06, 6年前 , 10F
想請問升優選以後曝光(商品點閱數)大概多多少呢？謝謝
05/04 16:06, 10F
→
05/04 16:06, 6年前 , 11F
！
05/04 16:06, 11F
哈囉你好，因為我賣的商品並不是點閱數很多的商品（很多都是點閱數幾百但也已經賣出 了幾十個），所以我並不會特別注意點閱數 不過變成優選賣家的這段時間，曾經有過一天十筆訂單的經驗（以前常常會遇到一整天都 沒訂單的情況），平均來說也都有五筆，我覺得影響很大（跟官方運費政策有關係） 希望這個回答有幫助到你～
推
05/04 16:14, 6年前 , 12F
我現在連優選賣家的邀請都收不到...
05/04 16:14, 12F
推
05/04 16:21, 6年前 , 13F
當評價數越來越多，少數中低評就越來越無感，可以修正做
05/04 16:21, 13F
→
05/04 16:21, 6年前 , 14F
法讓滿意度提高，其餘看開點
05/04 16:21, 14F
推
05/04 16:34, 6年前 , 15F
優選賣家門檻過了之後 大概什麼時候會發邀請函呢?
05/04 16:34, 15F
大概每個月十號的前幾天喲！
推
05/04 17:37, 6年前 , 16F
上個月好像有達到優選的門檻，可是還沒收到邀請 …覺得
05/04 17:37, 16F
→
05/04 17:37, 6年前 , 17F
恐慌QQ 有人也還沒收到的嗎？
05/04 17:37, 17F
應該是還沒發，之前有一次收到邀請我剛好有截圖，那次是八號發的，給你參考一下
推
05/04 17:41, 6年前 , 18F
哈 我有一個三星 跟我說不確定效用 所以給三星 能
05/04 17:41, 18F
→
05/04 17:41, 6年前 , 19F
說什麼呢 什麼人都有 誰能保證呢
05/04 17:41, 19F
大家都當賣家是神（登愣）
推
05/04 18:36, 6年前 , 20F
上了優選交易變多，不好的評價比例變高也是合理，因為澳
05/04 18:36, 20F
→
05/04 18:36, 6年前 , 21F
客也相對增加了嘛
05/04 18:36, 21F
我真的傻眼了ＱＱ 那你不要給我負評嘛... https://i.imgur.com/EPYAv6Z.jpg
推
05/04 19:41, 6年前 , 22F
這一種我也一定回負評給對方
05/04 19:41, 22F
我還是想以和為貴ＱＱ 不知道有沒有更好的處理方法ＱＱ ※ 編輯: Maryyyy (39.12.228.177), 05/04/2018 19:46:46
推
05/04 19:52, 6年前 , 23F
我聊聊中會先說 商品使用在個人 請以服務來給評 如果
05/04 19:52, 23F
→
05/04 19:52, 6年前 , 24F
對方7天內不主動改評價 我會回一樣的星等 把剛剛的那句
05/04 19:52, 24F
→
05/04 19:52, 6年前 , 25F
話再附上
05/04 19:52, 25F
推
05/04 19:54, 6年前 , 26F
沒什麼以和為貴的 就事論事 假設我賣吃的 有人買辣味
05/04 19:54, 26F
→
05/04 19:54, 6年前 , 27F
嫌不夠辣給負評 不就很衰？
05/04 19:54, 27F
推
05/04 20:02, 6年前 , 28F
如果我是賣家收到四顆星以下，我會先聊聊問買家是不是
05/04 20:02, 28F
→
05/04 20:02, 6年前 , 29F
商品或服務有問題，如果沒有問題會拜託他們改五顆星，
05/04 20:02, 29F
→
05/04 20:02, 6年前 , 30F
說蝦皮默認無問題是給五星，萬一買家還是沒回應會再說
05/04 20:02, 30F
→
05/04 20:02, 6年前 , 31F
改的話下次送小禮物或做折扣優惠，不過這種買家回購的
05/04 20:02, 31F
→
05/04 20:02, 6年前 , 32F
比例應該很小，所以送小禮物什麼的只是表達一種誠意
05/04 20:02, 32F
感謝，這樣子說還不錯的樣子，真的是軟硬兼施（？）
推
05/04 21:08, 6年前 , 33F
不喜歡就封鎖啊
05/04 21:08, 33F
→
05/04 21:09, 6年前 , 34F
我覺得蝦皮既然可以有五種星選就是希望客人留真實評價
05/04 21:09, 34F
→
05/04 21:10, 6年前 , 35F
不然還是你們要像中國一樣留差評不肯改就買機票飛過去
05/04 21:10, 35F
→
05/04 21:10, 6年前 , 36F
當面談
05/04 21:10, 36F
推
05/05 04:35, 6年前 , 37F
又一個吃4星再唉的
05/05 04:35, 37F
因為我覺得服務不錯也很有禮貌（自己說好像不準），所以還是想唉一下啊ＸＤ ※ 編輯: Maryyyy (39.12.228.177), 05/05/2018 10:02:36
推
05/05 14:01, 6年前 , 38F
坦白說 有5星可以用不代表就有什麼所謂的"真實評價"
05/05 14:01, 38F
→
05/05 14:02, 6年前 , 39F
評價是很主觀的東西
05/05 14:02, 39F
→
05/05 14:04, 6年前 , 40F
一個5元的商品 賣了上萬個 評價1~5星都有 我在買之前
05/05 14:04, 40F
→
05/05 14:05, 6年前 , 41F
參考評價 卻發現實用性大 多星多選擇不代表就是真實
05/05 14:05, 41F
→
05/05 14:06, 6年前 , 42F
因為我沒辦法借由評價去判斷 那些123星無理由評價是什
05/05 14:06, 42F
→
05/05 14:07, 6年前 , 43F
麼原因 反觀其他平台負評和普評 反而都看得到問題所在
05/05 14:07, 43F
→
05/05 14:10, 6年前 , 44F
一個技術性商品 因買家不會使用給了1星 這算真實評價
05/05 14:10, 44F
→
05/05 14:10, 6年前 , 45F
嗎 (不要懷疑 這種買家多的是)
05/05 14:10, 45F
→
05/05 14:12, 6年前 , 46F
一個有品牌有價位的保養品 因買家買了不適合自己的 又
05/05 14:12, 46F
→
05/05 14:12, 6年前 , 47F
沒有先了解自己需求 給了1~3星 這算真實評價嗎
05/05 14:12, 47F
→
05/05 14:14, 6年前 , 48F
一個收到貨對賣家給的贈品不滿意 給了1星算真實評價嗎
05/05 14:14, 48F
→
05/05 14:15, 6年前 , 49F
殺價不成 取貨直接給低評 算真實評價嗎
05/05 14:15, 49F
→
05/05 14:16, 6年前 , 50F
不要小看蝦皮買家 以上 我和朋友真實全遇過 不在少數
05/05 14:16, 50F
→
05/05 14:19, 6年前 , 51F
在主觀意識面前 除了明確問題 "真實"到底是什麼? XD
05/05 14:19, 51F
→
05/09 11:34, 6年前 , 52F
四星就7PUPU 你會活的很辛苦
05/09 11:34, 52F
‣ 更多 Maryyyy 的文章
文章代碼(AID): #1QwyYTjj (e-seller)