[問題] 蝦皮萊爾富超商取貨無貨可取已解決

看板e-seller作者 ( )時間6年前 (2018/03/18 22:54), 6年前編輯推噓2(7511)
留言23則, 19人參與, 6年前最新討論串1/1
標題可能沒辦法看出有什麼問題 問題就在「貨已經被取走」但是取貨的人不是買家! 先說我在蝦皮賣點小東西現在出了個狀況 買家先用信用卡付款了 選超商取貨 3/16東西到超商 3/17顯示已取貨 3/18也就是今天 買家跟我說他今天3/18才去取貨但根本沒貨?? 而我趕快查訂單狀態發現昨天已經顯示取貨了 請問有人發生過類似這種情況嗎? 我直覺是被別人取走 可能超商的取貨流程不夠確實(例如確認身分證件) 但...真實情況到底?到底要怎麼辦呀?? 買家很慌我也慌QQ 現在只想到明天要電話給蝦皮跟該超商 看可以怎麼處理...?? 謝謝善心版友願意幫忙回覆QQ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 150.116.181.132 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1521384853.A.186.html

03/18 23:01, 6年前 , 1F
會賠錢吧…問題很明確
03/18 23:01, 1F

03/18 23:12, 6年前 , 2F
看對方會不會發現拿錯退回吧,沒有就是超商陪
03/18 23:12, 2F

03/19 00:05, 6年前 , 3F
那為什麼不寫個看的出來問題點的標題?
03/19 00:05, 3F

03/19 00:13, 6年前 , 4F
讓蝦皮去處理
03/19 00:13, 4F

03/19 00:14, 6年前 , 5F
為何不寫個看的懂的標題?
03/19 00:14, 5F

03/19 01:53, 6年前 , 6F
標題應該打:超取貨物被他人取走 吧?
03/19 01:53, 6F

03/19 01:54, 6年前 , 7F
標題很像新聞哈哈
03/19 01:54, 7F

03/19 03:57, 6年前 , 8F
標題不行
03/19 03:57, 8F

03/19 08:25, 6年前 , 9F
震驚? 正經點~台灣新聞看太多?
03/19 08:25, 9F

03/19 08:31, 6年前 , 10F
噓 寫的很嚴重但一點有用訊息也沒有垃圾新聞式標題
03/19 08:31, 10F

03/19 08:43, 6年前 , 11F
噓你標題
03/19 08:43, 11F

03/19 12:14, 6年前 , 12F
標題內文牛頭不對馬嘴
03/19 12:14, 12F
哈哈哈哈這是重點???XD 沒想到這麼多人反感反應這麼大 可見當下真的太慌啦~~

03/19 18:09, 6年前 , 13F
也有可能是買家的親友拿他的身分證幫他取貨了 但買家不知
03/19 18:09, 13F

03/19 18:26, 6年前 , 14F
我遇過,不過是7-11,對方店裡小姐幫取走了沒告知他
03/19 18:26, 14F

03/20 02:50, 6年前 , 15F
慟!
03/20 02:50, 15F

03/20 11:36, 6年前 , 16F
驚!
03/20 11:36, 16F

03/20 21:15, 6年前 , 17F
我家附近萊爾富人手不足都請客人自己找貨,真危險。。
03/20 21:15, 17F

03/21 15:12, 6年前 , 18F
比較好奇純取貨的包裹也會讓客人自己找嗎?
03/21 15:12, 18F

03/21 15:13, 6年前 , 19F
我都堅持不寄純取貨,如果遺失只賠1000,要寄的買家自己承
03/21 15:13, 19F

03/21 15:13, 6年前 , 20F
擔風險
03/21 15:13, 20F

03/21 15:14, 6年前 , 21F
取貨付款被取走還好,至少有人付款。大不了你就再出一次貨
03/21 15:14, 21F

03/24 08:42, 6年前 , 22F
蝦皮應該會判斷為遺失,會全額賠償,我前陣子有po文問,
03/24 08:42, 22F

03/24 08:42, 6年前 , 23F
今天錢進來了
03/24 08:42, 23F
補上後續: 電話給蝦皮客服 客服表示無法幫任何忙 電話給超商 請超商幫忙確認貨狀況 第一次查詢 商品已被取走 再拜託他們查一次 那是誰簽收? 人名? 手機後三碼? 超商仔細確認比對後才發現 是他們把兩件貨key錯了 才會出現這種取不到貨的狀況 後來買家順利取貨囉~~ 真是鬆了口氣 謝謝幫忙的熱心版友們^^ ※ 編輯: BikeBm (150.116.181.132), 03/26/2018 00:07:55
文章代碼(AID): #1QhdsL66 (e-seller)