[問題] 售出半個月的商品損壞會給買家退換貨嗎
買家於1/14完成取貨，今天1/31表示穿兩次衣服扣子就掉了
本來我這邊提出請買家拿去附近改衣服的店修補，費用我們承擔
扣子掉了其實給人修補50元以內就可以解決了
但買家不太願意，回說衣服都破洞了還可以修嗎
看買家這種反應感覺不給他退貨必定就會吞一個負評了
老實說商品都已經領取超過半個月，也穿出去過不只一次了
這應該算是人為因素導致商品損壞了...
這件衣服已經販售上百件，退換貨率極低，幾乎都是更換尺寸的退換貨
目前只有兩位客人曾經反應拉鍊有點難拉，其他從未收過任何瑕疵損壞反應
請教各位前輩，換作是你們遇到這種情況，是否會選擇摸摸鼻子就自己虧錢退款？
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 125.224.129.84
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瞭解，我朋友說其實我根本也不需要表示願意補償修補費用
這兩天都剛好遇到客人不說明任何原因就給中差評，且詢問也拒絕回應
覺得超無奈的...看來要訓練自己視評價如浮雲了
※ 編輯: Pinee (125.224.129.84), 01/31/2018 17:13:17
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