[問題] 商品不符退貨
想問問看大家,本身是在蝦皮兼職的賣家
一個月前有個買家跟我買了一件褲子,然後他收貨之後並沒有馬上反應問題
而是隔了一兩個禮拜才反應說商品與照片不符
但是我想說這樣應該要讓客人退貨,畢竟是我的疏忽
然後也就答應他,請他寄貨回來,我們在退款給他
這中間他都一直沒寄貨回來,我以為他不退貨了
結果他昨天又突然說他寄出貨了,事情也隔了兩個禮拜
從他買的這件褲子到現在也隔一個月了
不曉得我這樣是應該退錢給他還是應該不受理?
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12/02 00:15,
6年前
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