[澳客] 蝦皮真得很多人濫用退貨權

看板e-seller作者 (宇宙第一大壞壞)時間6年前 (2017/09/20 01:23), 編輯推噓10(10推 0噓 23→)
留言33則, 10人參與, 最新討論串1/1
自己都有在蝦皮賣二手的東西 二手的東西都有寫明白 基本上沒騙人 但就是會有人跑來砍個你會很不高興的價格 遇到不少次 但是因為不想屯貨的的關係就答應賣出 但偏偏就會有些買家 價格談好 東西狀況也講得明明白白 結果收到貨就想退貨 最近就有遇到一個買我的東西大砍價 東西寄到了找一個根本不是理由的理由要退貨 但是他遇錯人了 我很知道怎麼對付 一開始他就在蝦皮對話再那邊爭辯他大砍價買的二手物品怎不是新的? 我就跟他講怎可能二手貨讓他砍到這價格 結果拿到手後反悔說是二手貨不喜歡 然後他就在那以二手貨因年份不是新的容易有瑕疵為理由要退還 我就不理他不回應 同時也心裡準備他會玩退貨 於是他在那:好呀! 要玩來玩. 果真申請退貨. 於是我也證據理由充足駁回退貨 蝦皮也判定對方不能退貨 於是對方就在我評價打最低 東西被他砍芭樂價還被他退貨 這時價格已經不是理由 這時只是要點公道 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.40.77.59 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1505841829.A.E79.html
推
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我也遇到一樣的事 評價無所謂啦 公道自在人心 拿這個來威
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脅怕她啊 我們一樣可以給回她一星 也表明事由 所有買家都5
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星 只有這奧客1星 其他買家也看得懂吧
09/20 08:26, 3F
推
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不錯了，還不用退貨。要是賣新品就沒這麼好康了
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09/20 10:23, , 5F
那是因為我非常邏輯非常清楚 所以每次奧客要退貨在爭議
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答辯上我都是勝利的
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這種事我看得很開 每個平台的遊戲規則我都會弄清楚
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作筆記 交易走到哪個步驟 甚麼時間點可以做甚麼事
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只要時間到 我絕不心軟 立馬處理
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才不會單子一直積在那裏 永遠處理不完啊~~~
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所以我覺得沒有甚麼濫不濫用的問題 充其量只能說是
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一種手段
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像我有個買家 很愛下標不付錢 但又會在我可以提棄標投訴
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之前 取消訂單 前幾次我也隨便他 終於有一次 他超時
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沒取消 我過12點馬上提棄標 她還去跟客服申訴
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客服就問我說 可以取消訂單嗎 我就跟客服說
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如果我有決定的權利 我不要取消
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結果就是沒取消 等流程跑完 我馬上補上負評 並且黑名
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推
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邏輯再清楚，賣新品法律規定就是七天鑑賞期，也只能給他退
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後來乾脆叫客服直接退一退+封鎖，省的在那邊跟澳客盧
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盧到消保官那也是要退
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樓上，這篇原po就是出售2手不是新品啊
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推
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買二手還亂殺價，大概是收入有一搭沒一搭那種，沒錢下標
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就只用退貨的澳步
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收入不穩就不要網路上亂買東西，還濫用退貨機制
09/20 15:39, 25F
推
09/20 15:49, , 26F
我知道，我是回他推文啦XD
09/20 15:49, 26F
推
09/20 17:49, , 27F
個人賣家不是就沒七天鑑賞期,管它是不是新品
09/20 17:49, 27F
推
09/21 11:01, , 28F
營業額8萬以下的當然就沒鑑賞期了XD，不過小賣家通常人家也
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會比較不敢買，畢竟評價太少，評價衝高麻煩就跟著來0rz...
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推
09/21 13:34, , 30F
二手商品沒有鑑賞期 只要有標明就沒問題
09/21 13:34, 30F
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09/21 13:59, , 31F
不管營業額多少，只要是賣新品都必須有七天鑑賞期
09/21 13:59, 31F
推
09/25 17:18, , 32F
都已經是二手了，還可以喊價格～建議客人下單還是聊聊溝通
09/25 17:18, 32F
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09/25 17:18, , 33F
清楚再出貨，不然後續問題好麻煩～
09/25 17:18, 33F
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