[問題] 買家反應未收到商品

看板e-seller作者 (沙威瑪)時間6年前 (2017/08/03 11:20), 編輯推噓6(6推 0噓 3→)
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昨天收到一個買家反應 她去年4/21 購買的商品都沒有收到 但是我們收據都不會留存1年以上的阿 我們是跟黑貓有簽約 但是黑貓今天也幫我查了很久 說真的調不到之前的資料了 但客人說不然就要退款@@ 請問一下有什麼方式處理大家覺得會比較好呢？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.25.33.39 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1501730421.A.F1A.html
推
08/03 11:53, , 1F
都過那麼久了 不用理他 這麼久才反應也太扯
08/03 11:53, 1F
推
08/03 12:02, , 2F
這麼久反應也太扯 不用處理
08/03 12:02, 2F
推
08/03 12:33, , 3F
不用管他阿 他也早就給不了評價了吧 不用擔心被負評
08/03 12:33, 3F
推
08/03 14:03, , 4F
太扯了，都一年以上了，對方過的這麼不明不白呀
08/03 14:03, 4F
→
08/03 14:26, , 5F
哈哈哈，這太離譜了吧，一年多了耶
08/03 14:26, 5F
推
08/03 17:47, , 6F
不用處理 都一年了 依法律 沒收到也是他自己要認賠
08/03 17:47, 6F
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08/03 18:40, , 7F
要拿得出證據，不然隨便都能到處討錢，有可能嗎？
08/03 18:40, 7F
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08/03 21:02, , 8F
要退也要讓對方舉證，口說無憑。
08/03 21:02, 8F
推
08/04 20:15, , 9F
要他提出證據 不然不用理
08/04 20:15, 9F
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