[問題] y拍客人不付運費，要如何取消交易

看板e-seller作者gamut (gamut)時間6年前 (2017/07/29 11:08)推噓4(4推 0噓 5→)

留言9則, 8人參與討論串1/1

有個客人在網路上得標我1元起標的東西，商品金額很少總共也才不到100元結果他自己將運費改成0元，然後還付款我後來有用多退少補功能請他補運費，同時也留言給對方，但對方一直不回覆因為怕有交易糾紛，所以寫信給y拍的客服結果客服的回答令我傻眼 *************************************************************** 關於您的問題，由於買家目前已完成付款，為維護雙方權益，此筆訂單系統已無法取消，若您仍欲取消此筆交易，建議您可透過『買賣留言板』與買方聯繫溝通，協商後續退款事宜，也可利用多退少補功能退款予買家，謝謝。 *************************************************************** 請問y拍是請機器人在回信嗎如果可以溝通的話，我何必寫信到客服請問有人有這方面的經驗嗎? 因為對方很盧，一開始就跟他說明1元起標的東西不面交後來又說要我幫他保留商品，下次再一起寄出真心不想跟這樣的客人交易 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 219.70.191.190 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1501297691.A.578.html

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smallshow3

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haringwu

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