[心得] 狂問一堆的客人

看板e-seller作者時間7年前 (2017/04/15 22:32), 7年前編輯推噓47(47推 0噓 61→)
留言108則, 44人參與, 最新討論串1/1
個人認為 網拍能提供 比實體店面更便宜的價格 相對之下最大的缺點 就是可能實體有落差 對於消費者而言 便宜的前提下 必須承擔的風險 （問了一推毛的客人　我都想回她去實體慢慢挑好嗎？） 我自己在蝦皮賣場 拍的都是實體照 也沒什麼特別打光修圖 沒什麼落差 但遇到的龜毛客人可真是前所未有的狂 比如問尺寸 明明我［商品描述］就很清楚標明　［尺寸45*45］　 一樣會有客人問　 Ａ４放得下嗎？尺吋多大 有時會好心點進去幫他複製貼上在私聊對談中 但有時真的會被追問狂魔給搞死 重點是 問愈多的人愈不會買 那種吹毛求疵的人 退貨率特高 明明尺寸寫清楚了 好 不然就狠一點把尺寸也寫在標題 這樣真的少了很多催狂魔 （但有的商品各類尺寸都有就無法了） 撇開尺寸 又會出現 問價格的 好怪 不是商品都有標好價格了 還問我價格？ 看完似乎很喜歡 繼續追問 賣場內其它同類商品 哇賽！同牌子商品我至少十樣 難道要一個個貼給他？ 難道連自己逛網拍的能力都沒有 還會問買這商品運費多少 蝦皮都不會用 運費怎麼算還要我教？ 這種生意實在做不起來 更別提 要求追加拍實體照 指定好顏色［好 我要黑色］ 然後就消失的 當然更多　下標後要求取消訂單的 我都追貨了　屯貨又增加也只能吞了 更別提寄出去後　買家不取貨的 賣家共同認定一句　奧客的前兆 ［我很有誠意購買］ 我遇過三次　真的就是不會買！ 真的會買的 是直接下標好嗎！神知道你誠意就是殺價 會問［有沒有現貨］　　回答［有］ 十個有九個也是不會買 真他媽的想問　問現貨有事嗎？ 重點是我標題就是寫［現貨］ 也曾經遇過客人砍價很大 賣１６００ 說［你賣６００的時候告訴我］ 原本想回一句［下輩子吧］ 但想想下輩子也不想賣她呀 我寧願屯貨　或者自己留著也不要降這麼誇張 最後一句也沒回她　就封鎖結束 過一陣子也成功１６００賣出 讓我得到一個感覺 就是生意很難做沒錯　 但有的客人寧願不要賣　 也不要賺得讓自己這麼不舒服　被削價被狂問都有個底線在 我朋友 賣衣服都買假人麻豆穿搭了 還會遇到叫買家穿給她看的...... 最後 奉行一句 什麼都是假的,只有收到錢才是真的 眼睛有業障 奧客的催狂問 一切都是假的 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 218.166.176.102 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1492266721.A.731.html
推
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我之前遇過一個也是鬼打牆的客人 一直要算算他便宜還要
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我送東送西 無法溝通到我以為他是別家派來鬧事的 後來實
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在受不了我就丟給他一個套組 愛買不買隨便他 結果他最後
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還真的買了@@
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推
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有時候買家覺得回這個又不難,為什麼生氣?一天遇到10個人
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這樣問,沒心情也沒時間做其他事了
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推
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我自己是那種都寫清楚的..卻還是一直問內文提到的東西都
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被煩死..尤其有種魔力～會問的、問越多的90%都不會買
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從問尺寸到追加拍各種角度 最後會神隱
推
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我都罐頭回答請詳看商品說明
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再囉嗦就說去找其他人買 不賣了
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推
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愛問魔人真的很搞工,就算成交了退貨率也超高QQ
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推
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愛問的客人十個有9個不會買
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直接按刪除對話(問一些商品描述內就有的答案的問題) 還會不死心丟?過來
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不合算的客人硬接很痛苦
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然後委婉的希望對方不要，對方也常常會生氣 XD
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推
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有沒有現貨我會問耶，因為有些人標現貨結果要等兩週
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推
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有貨嗎？ 回有 然後就沒下文了
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還是有會買的啦
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樓上中肯
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這要憑感覺 做久了就知道
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推
04/16 11:14, , 20F
常碰到什麼都沒問就直接下單的，而問有貨嗎(明明寫
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有現貨)最後沒下單的真的很多。
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推
04/16 11:34, , 22F
問很多的真的都不太會買
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04/16 11:51, , 23F
蝦皮有一種我一定不回+封鎖 我是不知他怎樣操作的
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04/16 11:52, , 24F
我這邊的聊聊是看到應該是商品頁連過來
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連聊聊上都有商品名稱+價格了 他還在問多少錢
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04/16 11:53, , 26F
不知這種人是眼睛有問題 還是腦袋有問題
04/16 11:53, 26F
戳中我心 我常內心這樣罵XD
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04/16 12:20, , 27F
有沒有現貨如果沒寫的話我才會問～
04/16 12:20, 27F
推
04/16 12:42, , 28F
我也超常遇到問多少錢的～不過猜測是因為商品有多種規格
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價格會顯示一個區間 新手不知道怎麼看吧XD
04/16 12:42, 29F
推
04/16 12:51, , 30F
問多少大多是婉轉的殺價手段吧,但這種比亂出價的好點,至
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04/16 12:51, , 31F
少還有成交的機會,亂出價的都懶的回了,封號才省事
04/16 12:51, 31F
推
04/16 14:20, , 32F
抱歉文長沒全讀完，這就是我覺得蝦皮養出一堆奧客的原
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因---開了"聊聊"的功能，徹底達成臺灣某些人愛問的性
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格，以前不論奇摩或露天都只設定問與答，而且還是開放
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式的對話大家都看的到！聊聊是私訊，買家再奧也只有賣
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家一人看的到感受的到，so....
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還有 35 則推文
還有 2 段內文
推
04/17 13:25, , 72F
有時候會覺得有的買家是否把聊聊當線上聊天室了~有人陪聊XD
04/17 13:25, 72F
推
04/17 13:48, , 73F
有些買家心態就聊天裝熟再殺價,久了就無視了,說實話白目
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殺價都比裝熟殺價來的好,至少不浪費時閰
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推
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最煩的就是在發貨，蝦皮顯示在線，就會有客人一直鬼打牆
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一直問在嗎 在嗎 多少錢 有貨嗎，上面都寫了，回了又不買
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，浪費時間
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推
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問越多越不容易成交好像是既定事實了，寧可是一開始
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就直接說要殺價的，這樣就可以直接封鎖了還不用浪費
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04/17 15:59, , 80F
時間回答問題
04/17 15:59, 80F
推
04/17 19:04, , 81F
問越多的越不會買，今天還遇到客人給蝦皮評價說：商品超棒
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商品是五星的等級，但是我只想給四顆星，不要問我為什麼
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04/17 19:05, , 83F
他買之前我還超親切的解釋一堆rrrrrr
04/17 19:05, 83F
推
04/17 19:41, , 84F
大概是想說剩下的一顆星當作消費稅吧
04/17 19:41, 84F
推
04/18 02:14, , 85F
愛問的，毛病很多的都不會買，買回去又愛嫌東嫌西
04/18 02:14, 85F
推
04/18 08:42, , 86F
我也遇過問說有沒有現貨，回答有，結果直接人間蒸發，
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04/18 08:42, , 87F
後來一個月後跑來下單的……好幾次都是這樣
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推
04/18 10:36, , 88F
問很多，然後說我直接下訂就好嗎，人就消失了根本沒買
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04/18 10:37, , 89F
我還花了一堆時間回答他問題
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推
04/18 10:39, , 90F
那些丟一句"在嗎"的人會讓我爆氣。阿有問題就問，跟我在不
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04/18 10:39, , 91F
線上有什麼關係.....
04/18 10:39, 91F
問問題請針對核心好嗎 浪費彼此時間的客人....
推
04/18 11:30, , 92F
討厭裝熟殺價+1 比白目殺價還浪費時間
04/18 11:30, 92F
推
04/18 13:19, , 93F
還有一堆問麼付款的...
04/18 13:19, 93F
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04/18 16:51, , 94F
還有那種幾天會到，結果到超商很久了催他去領才領
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04/18 16:51, , 95F
的怪客
04/18 16:51, 95F
推
04/18 21:59, , 96F
“我很有誠意要購買”是假的
04/18 21:59, 96F
推
04/18 22:13, , 97F
推樓上，問完連句謝謝都都沒有，馬上封鎖
04/18 22:13, 97F
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04/18 23:28, , 98F
真的很多買家一直催問到貨沒？哪時寄出等真的出貨又不
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04/18 23:28, , 99F
快點去領 是在催幾點的真的有病
04/18 23:28, 99F
律己寬待人嚴
推
04/20 14:32, , 100F
今天遇到一個問完也下標了，然後過3分鐘說 突然要出國要
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04/20 14:32, , 101F
求取消的QQ
04/20 14:32, 101F
推
04/20 16:48, , 102F
樓上這個客人好好笑XDDD突然要出國XDDD
04/20 16:48, 102F
我的客人中要出國 急著出貨 無法取貨的 大概有四成XD ※ 編輯: fanny2 (1.175.206.221), 04/21/2017 16:33:00
推
04/21 20:30, , 103F
長輩突然重病住院呢????昨天剛遇到一個，之前狂問一堆
04/21 20:30, 103F
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04/21 20:30, , 104F
問題，又要拍照給他看，接著就殺價，然後下標後，半夜
04/21 20:30, 104F
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04/21 20:31, , 105F
長輩重病住院趕赴南部，拜託我取消訂單 (ooxx咧)
04/21 20:31, 105F
推
04/22 11:38, , 106F
還有秒殺搶著下標後再來問一大堆細節，問一堆網頁有的細
04/22 11:38, 106F
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04/22 11:38, , 107F
節，根本佔著茅坑不拉屎，她超商付款我又得等系統三天後
04/22 11:38, 107F
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04/22 11:38, , 108F
取消才能賣
04/22 11:38, 108F
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