[閒聊] 寄錯商品數量客人的反應

看板e-seller作者 (Kei)時間7年前 (2017/04/05 11:52), 編輯推噓13(1305)
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小妹在y拍有上架自家店裡販售的商品, 大多是五穀雜糧跟一些乾貨零食, 4/2連假的時候有兩位客人一前一後買了一樣的商品,但是下單數量不同, 我在包裝第一位客人的商品的時候第二位客人才下單, 一時間沒注意到就把第二位客人的訂單當成第一位客人的單,然後就寄出去了…… 問題是第一位客人訂5個,第二位客人訂3個…… 昨天收到Y拍的客人取貨通知才驚覺我寄反了,第二位客人收到5罐商品之後完全沒有反應 ,今天早上還默默給了一個好評…… 我知道是我自己包錯東西,但是商品數量差這麼多還默默收下給好評這到底是個什麼概念 啦!!! 因此覺得客人太不老實而想黑名單他的我是不是太玻璃心了嗚嗚。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.141.139.96 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1491364339.A.C2B.html

04/05 11:53, , 1F
可能以為是贈品?
04/05 11:53, 1F

04/05 12:03, , 2F
是我也會覺得店家佛心給贈品
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04/05 12:25, , 3F
很正常,多寄的我測試過,很少會反應
04/05 12:25, 3F

04/05 12:26, , 4F
少寄的絕對會反應
04/05 12:26, 4F

04/05 12:43, , 5F
多送的10個有8個知道是贈品 2個會問是不是寄錯了~
04/05 12:43, 5F

04/05 15:26, , 6F
樓上正解
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04/05 17:00, , 7F
我後來贈品就會貼小貼紙
04/05 17:00, 7F

04/05 18:00, , 8F
會以為是贈品吧
04/05 18:00, 8F

04/05 18:50, , 9F
覺得是贈品
04/05 18:50, 9F

04/05 19:16, , 10F
自己不小心,怎麼是怪客人不老實呢
04/05 19:16, 10F

04/05 19:20, , 11F
贈品+1,便宜的商品->賣家真不錯;貴一點的->賣家人真好
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04/05 19:20, , 12F
,以後再回購
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04/05 23:08, , 13F
小東西才會覺得是贈品吧 如果像原PO例子買3多2正品
04/05 23:08, 13F

04/05 23:09, , 14F
,應該很明顯是買家起貪念
04/05 23:09, 14F

04/06 03:06, , 15F
應該是覺得不收白不收
04/06 03:06, 15F

04/06 08:36, , 16F
絕對是貪小便宜 跟以為贈送的 建議賣家可以跟那位客人
04/06 08:36, 16F

04/06 08:36, , 17F
溝通
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04/06 10:44, , 18F
我目前寄錯的買家都會告知 揪甘心
04/06 10:44, 18F
文章代碼(AID): #1Ov6dpmh (e-seller)