[心得] 現在的買家是怎麼回事 囧

看板e-seller作者 (dusky)時間7年前 (2017/03/08 08:52), 7年前編輯推噓33(33推 0噓 36→)
留言69則, 38人參與, 最新討論串1/1
最近這3個月開始使用蝦皮做一些小拍賣，主要是賣行李箱保護套 截止目前為止賣了不下20個 我第一次遇到退貨… 理由是網頁與商品不符。 我私訊問他哪裡不符，是商品有問題嗎？他說他以為我是賣行李箱！！！ 我真的很無言 網頁上標題裡全都有寫是行李箱套！行李箱套！！！！！！！ 不看清楚就下標~而且29吋行李箱賣你400也是極度不合理的事啊！ 到底是… 總之秉持和氣生財我請他退貨，蝦皮也退了錢到蝦皮錢包 結果剛打開蝦皮我血壓真的要飆高了 他說為什麼錢不是退到7-11，他是7-11取貨付款欸… 我回他有蝦皮錢包，請他填寫帳戶按提款，錢就會進到帳戶了 他說他不會用，所以我又寫了一篇教學文跟他說怎麼處理 最後他吐了一句，我沒有銀行帳戶啦！很麻煩，不能直接叫7-11給我錢嗎？ ……事已至此，我超不想再回答他了 有夠煩的欸~盧到爆炸 實在是…不會用蝦皮就不要用好嗎…根本造成別人困擾 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 115.82.209.218 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1488934366.A.802.html
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幫QQ
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推
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遇過沒帳戶真的很難搞，有些硬叫你用超商寄錢
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推
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你應該一開始就拒絕退費的 因為你並沒有商品跟網頁不符 為
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什麼要接受不實指控呢 我有遇過不實指控 我就拒絕 蝦皮最後
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判我不需退費 錢還是進我戶頭
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就想說算了，不想弄到去申訴
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不用理他 錢已經退了之後是他的事情 封鎖就好
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或許留個電話給他直接連絡就可以搞定
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我不敢留電話…這種人留了電話可能我會永無安寧之日
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之前我替朋友買充電線 商品標明可以充 iPhone 我就直接買
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結果商品只能充 I4, 我需要的是 I6, 所以就退貨
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我覺得你這個案例我倒還能接受 但是行李箱跟行李箱保護套是兩件事啊！
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感覺跟這篇也類似 就是網路店面和實體店面差個店員可以問
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主要就是不熟悉管道 覺得交易不安全壓力大 態度就比較gy
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對退款方式有意見，請他找蝦皮
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推
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錢退到7-11也好笑，那間拍賣可以這樣退？
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他就覺得因為他貨到付款錢是7-11收去的，現在叫7-11把他付的錢還給他不是很正常且合 理的事嗎？
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郵政匯票寄給他叫他自己去郵局領
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已經退款到蝦皮錢包了…我再寄給他匯票我還倒賠QQ
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我也遇過搞錯商品的，還好出貨前就發現...
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為什麼都不看清楚啦！
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網路拍賣更應該看清楚啊
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遇過已經寫很清楚，我只有網頁上這麼多庫存
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那種不給銀行帳戶讓你退錢的 寄郵政匯票給他就好
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這樣可以證明你已經退款給他 隨便他要不要去郵局換錢
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硬是下標改價，要我賣他超出網頁數量的
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這也是令人無言…我還遇過為了達到蝦皮的運費折扣門檻叫我把價錢拉高，然後把差額隨 商品一起寄給他的…
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而且郵政匯票效期是三年 三年都不領是他家的事
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推
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400圓行李箱XD
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對吧~吃米還是需要知道一些米價的 ※ 編輯: wig152003 (115.82.209.218), 03/08/2017 11:11:37
推
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我絕的自從蝦皮上線以後，出現好多新手買家，有些要求
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都很奇妙，欠教育XDD
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而且我也害怕現在人壓力大，瘋子很多~來亂…
推
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很正常啦 這種天兵又貪小便宜的
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賣i6手機殼100 都會有人問是手機+殼＝100嗎？
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好想回他：你賣我喔？ ※ 編輯: wig152003 (115.82.209.218), 03/08/2017 12:13:06
推
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蝦皮這類買家遇到不少，可能這邊是賣動漫商品所以年齡層
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比較偏低，之前要退貨退款他們都不會用，還說沒有帳戶無
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法收退款，如果匯到父母帳戶會被罵亂買東西...硬是要求寄
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錢到7-11或寄平信到家裡退款的囧
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但是這樣寄若是寄丟了郵局跟物流是不賠的欸…不能郵寄有價證券啊！除非寄郵局現金袋 ~實在很困擾 ※ 編輯: wig152003 (115.82.209.218), 03/08/2017 12:15:49
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叫他自己聯絡蝦皮啊…你又沒拿到錢
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我的意思是 不把商品介紹看清楚的人很多的
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或是買的人不清楚內容像我這樣也是有的
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所以再商家資訊留個電話 能夠預先防範搞錯資訊的狀況
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不過你的例子 責任應該在對方 還是要努力學會遊戲規則的
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完全不要理他 錢又沒到你這
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推
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露天好像比較好一點，之前弄露天帳號都要弄半天
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不像現在蝦皮有手機號碼一下就搞定
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門檻低自然就一堆搞不清楚狀況的…
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(只是蝦皮介面真的容易上手很多…有好有壞…)
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超無言 這買家是小孩嗎.....
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是個中年人…他說他不會弄也不會按… 後來乾脆大絕說自己沒有帳戶
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應該是吧 成人怎麼可能一個帳戶都沒有
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匯票要手續費30元,誰出?
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叫他生一個帳號出來
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※ 編輯: wig152003 (115.82.209.218), 03/08/2017 16:11:54
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我完全能理解 世界上有很多 奇妙的事情 鍛鍊eq不然
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壽命會簡短
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我笑了XD辛苦你了
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他領貨的時候都不覺得包裹太小嗎
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不要理他 他按退貨錢也不會到你那吧? 遇過在A賣場下
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單結果要買B 真的一堆都沒在看說明的= =
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不要理他，錢已經退了，他要自己想辦法
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這要他自己想辦法，已經不關你的事。
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那只是理由 往往不是真的 要習慣這件事
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他如果要退到7-11 好聲好氣請他先找7-11客服辦理
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我也覺得只是秀下限想要退的藉口
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推
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我覺得這是個人智商問題......
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退匯票要手續費及掛號郵資，最好先協調好，免得倒賠
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好煩阿他...
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蝦皮我也不留電話，合著來不合則去，還是有人買
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推
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要是我就讓他自己去問客服了 哈哈
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我也遇過這種看錯買錯然後要求退貨的人，重點是誤會的
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商品價差也太大了，都沒有感覺嗎？不給退貨就給我普通
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評價…
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這真的很扯= =
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有遇過精神異常的人下標標好玩，要求退貨的
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就是有這種人存在啊
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推
03/16 05:19, , 68F
沒有銀行帳戶的，請他問蝦皮客服，這樣比較快
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遇到神經病...
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