[閒聊] 大家有遇過哪些很瞎的退貨理由?

看板e-seller作者 (足球!)時間7年前 (2017/03/01 20:41), 7年前編輯推噓9(9022)
留言31則, 6人參與, 最新討論串1/1
雖然我的賣場有註明代購除了瑕疵之外無法退換貨 但買家提出退貨我都還是會給退 大部分的理由都算合理 最常見的是尺寸不合(雖然我的商品尺寸數據都給的很詳細) 不過剛剛遇到一個買家的退貨理由真的很瞎 她首先拿一張其他賣家而且不同品牌的照片質疑我商品不一樣 (不同商品當然不一樣啊,不然勒...) 我按耐下心中無數的白眼好聲好氣回她 商品要對照我們提供的照片,而不是拿別家的照片來比對。 這位小姐馬上又拿另一個一樣瞎的理由指責我 「昨晚突然出貨」 (這年頭早日出貨也有錯...) 通常退貨買家我都還願意以後繼續交易 但這種非正常人邏輯的,等收到完成退款後一定馬上封鎖。 大家有遇到什麼很瞎的退貨理由嗎? ps.我主要是經營韓國服飾類商品代購,這位買家是在蝦皮遇到的,擔心和她交易到的版 友可 以來信問帳號。大家可以互相交流買家黑名單:) 蝦皮的澳客真的比例明顯偏高,之前在y拍賣過一陣子都沒遇過這類邏輯非常人的買家, 甚至連退貨都幾乎沒遇過。感覺y拍的買家和ptt的託買比較理解代購的性質,所以懂得體 諒不隨意退貨。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.160.246.3 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1488372112.A.7CF.html

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最近有遇到取貨了2-3天後才來反應,尺根本沒擺正在那
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拍照證明(也跟她說明測量基準了),硬要凹尺寸誤差極大
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的買家;收回來量根本也才誤差3cm內啊。是說覺得已經
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無條件鑑賞期內可退貨了,說出實際的理由很難嗎,也沒
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想重新購買其他尺寸(只退不換)。
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真的!承認當時衝動購物,或這個月很拮据,這樣說實話很難嗎?

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遇過因為沒贈品,所以要退貨的的
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這種理由不知道是什麼樣的人才說得出口...

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同一樓Sammy 大,二手商品買家測量方式誤差3cm 要求尺寸
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不合退貨(TT)
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若是二手商品是沒有7日鑑賞期的,其實你可以拒絕退貨

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我遇過買裙子跟我說別間內襯也很飄逸但我的內襯沒有所以要
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退貨,可是購買之前也沒有問我內襯的問題
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無理由就是想退貨的都比亂下標還責怪別人的好多了! 鑑賞期內退貨是買家的權益,但也不能隨便冤枉賣家賣不同的商品吧!明明實拍照片都擺 在那邊,不看清楚也不問清楚,遇到這種有夠浪費時間... ※ 編輯: IloveIlhan (118.160.242.69), 03/03/2017 14:43:20

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拒絕退貨但仍進入冗長的蝦皮爭議,貨已在買家手上兩個禮
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拜。打去客服,非常自以為是的回覆"並非二手就不是企業經
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營,長期賣二手商品也是算企業←真會鬼扯!!
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放在架上一直沒賣出去,也算長期...真是醉了(ーー;)
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更瞎的是蝦皮客服說如果退貨商品有毀損,賣家必須提供出
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貨時的錄影或照片檔方能拒絕退款。藉此警惕各位賣家出貨
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一定要錄影避免澳買家慣客服
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長期賣二手也是企業經營?覺得扯+1再來就是有爭議蝦皮
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強制一定要同意他們的判決,不然金額就退回給買家,又
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裁判超久!滯留賣家商品跟資金超久根本不合理!
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看到慣客服的回覆,質疑他們拖延那麼久,大概都是在
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思考各種退貨理由
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上禮拜才遇到一個,下標了,一開始要我趕快出貨,我12H
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內就出貨,又問我沒有了嗎?誰買走了?好貴噢!你不便宜
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一點,我就不去取貨,我就叫買家不要去取貨好了,反正貨
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到付款,買家還沒付錢沒有退錢問題,商品七天後也會寄回
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來我這
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然後買家自己在那邊怕說:我不取貨你會不會報警呀,你會
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不會報警*N
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後來還是取貨了…破壞後才要求退貨…最後給我一顆星評價
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說糟糕的出貨速度
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文章代碼(AID): #1Oji6GVF (e-seller)