[澳客] 已經買家說明商品過期,結果她以過期要求消失
如題
在旋轉拍賣賣了一個貴婦品牌乳液
我已經直接在旋轉頁面說明商品使用期限了
也明確告知過期(過期不到一個月)
買家也接受了
最後她希望蝦皮下標
因為沒有在蝦皮頁面註明商品過期資訊
她收到東西以後
竟然跟蝦皮投訴說
"東西已經過期,東西有顆粒完全無法使用只能退貨"
就算我沒有說明過期好了!
你看到瓶身標示過期卻還拆開使用就是你的不對了
連一般大賣家退貨都只能接受完整商品
再來是其實他的照片根本看不出顆粒
再來就是我覺得商品質地瑕疵本來就是主觀感受
(怎麼定義商品質地的非瑕疵?)
還告訴我:"我只有把旋轉的鈕頭轉開,看不出來使用過,你還是可以賣給你想要賣的任何
人"(這是跟我說其實可以詐欺賣下一個買家嗎…)
我提議退款9成她也不要
只接受全額退款
其實這個買家已經賣她第三次
之前也是賣過期同品牌乳液
這個價格幾乎是秒殺賣出
(後來把商品加價也是秒殺..)
我想她因為先前的經驗太好,cp值很高
對於我的過期品有太高期待
同時也認為她應該要去專櫃買產品
不然我怎麼可能保證她收到的跟想像的一樣?
總之希望蝦皮判我勝訴...
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※ 編輯: firecat245 (117.19.132.71), 03/01/2017 18:26:20
※ 編輯: firecat245 (117.19.132.71), 03/01/2017 18:30:13
※ 編輯: firecat245 (117.19.132.71), 03/01/2017 18:33:17
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可是商品上面有標示啊@@ 而且就算我真的沒有告知好了,你看到商品標示也等同有告知
了吧!你可以主張商品過期要退貨,但要退貨就是要完整未開封的東西,所有賣家都如此
啊!
※ 編輯: firecat245 (115.82.68.125), 03/03/2017 23:32:56
※ 編輯: firecat245 (115.82.68.125), 03/04/2017 00:06:16
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