[問題] 郵局掛號遺失

看板e-seller作者changchih ( )時間7年前 (2017/01/08 18:05)推噓5(5推 0噓 13→)

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在網路賣東西也兩三年了第一次遇到這個問題 1/4號用郵局掛號寄出 1/5號晚上九點顯示以投遞成功結果買家1/6號私訊說沒收到信件我立刻打電話給郵局客服，客服說要打去問投遞單位打給投遞單位後也報了單號，經過查詢說大樓管理員已經簽收於是乎我又請買家去問管理員，結果他說管理員沒收到這件信件，要我負責問題是這應該是郵局和管理員的問題吧畢竟也已經顯示投遞成功了，如果管理員沒簽收，那郵局也不會顯示這個客戶也是回購，第一次寄沒這個問題，第二次卻不見囧想請問各位前輩，遇到這種問題要如何處理比較好呢? 謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 182.235.245.199 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1483869936.A.C5D.html

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