[心得] Y拍輕鬆付及買家付款訂單無法取消手續費爭議

看板e-seller作者wctbee (bee)時間7年前 (2016/12/29 22:39)推噓3(3推 0噓 21→)

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我在y拍註冊有15年以上，以前沒有手續費，後來開始收上架費，成交手續費，我就轉到露天賣今年發現y拍手續費下降，轉回y拍賣東西，沒想到這是錯誤的第一步.... 因為清東西，所以東西幾百元，沒想過要從輕鬆付轉回在第3筆成交後，發現破500元，想說轉回看看一星期優惠一次免手續費，我先用郵局不成功，又試第2次又不成功，換成銀行也不功，這期間，不成功都不寫清楚什麼原因也無法知道.... 我有試著要看會員基本資料，id沒遮避住的都對到用花旗信用卡也不成功，我開始覺得有鬼當天剛好成交一筆餐券要2000多元，我隔天想說打電話去問好了(白日有工作無法講太久私人電話) 結果，講一講，客服說可能身份證號有問題，要我提供身份證+第2證件+個人帳單(水電信用卡都可) 我聽到要提供個人帳單開始不爽，覺得要為遮蔽住的資料，提出那麼多個人資料給yahoo也太不妥當就說我不使用y拍，請把2000多那筆退給客戶，我不出貨當時轉有5個客服，都要我先退自己錢，再驗證帳號，再給我錢，堂堂台拍網拍大平台，沒有買家匯款後，賣家取消交易功能後來，最終辦法就是帳號停權 y拍退款給客戶，我虛擬錢要等1個月，"自己再提出一次申請" 你沒看錯，電話當天講有30分以上(換5個客服)，信件又鬼打牆的重複來回快一星期後，是電話結果款項拖1個月，這之間如果錢大筆，yahoo光利息就賺不完，拖拖拖就好，然後我昨天又收到這筆2000多元交易的手續費，信件來往之後，我只能說， y拍客服根本只會鬼打牆，直接說要收我上架費算了! 沒多少錢，但整個令人不爽，奉勸有使用y拍賣東西的，先看看錢可不可以轉回自己帳戶，否則就像我，得到一肚子氣! 錢就當放水流.. . -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.250.18.125 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1483022396.A.E2B.html ※ 編輯: wctbee (111.250.18.125), 12/29/2016 22:44:12

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