[問題] 在露天..買家下單不結帳...過3天直接被買

看板e-seller作者 (rexco)時間7年前 (2016/12/28 02:42), 編輯推噓2(206)
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狀況是這樣 有個買家先在我的賣場下了3筆訂單.. 但未結帳..然後告知我她要哪些東西 我們也告知他直接結帳即可 然後過了3天後他質問為何沒出貨?(還沒結帳) 就收到通知被點了3筆棄標投訴 目前還在雙方談話期,但我們實在不知如何對應這種客人 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.0.220.236 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1482864159.A.3CB.html

12/28 07:15, , 1F
露天爛 不是你的錯 之後申訴 露天真要好好反省
12/28 07:15, 1F

12/28 07:15, , 2F
就看你還願不願意賣而已
12/28 07:15, 2F

12/28 10:14, , 3F
既然是他沒付錢 等系統要你解釋的時候
12/28 10:14, 3F

12/28 10:15, , 4F
你就照實回覆就好 至於買家 如果是我 我才不浪費時間
12/28 10:15, 4F

12/28 10:16, , 5F
再跟他'揮'
12/28 10:16, 5F

12/29 11:14, , 6F
也可能是買家反悔不想買 先按棄標先贏 故意亂扯卸責
12/29 11:14, 6F

12/29 18:53, , 7F
棄標投訴 不是要第八天才能按嗎 先按先贏 沒結帳
12/29 18:53, 7F

12/29 18:54, , 8F
到時候在跟客服申請反棄標投訴就好 提供相關證明 結案
12/29 18:54, 8F
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