[問題] 露天買家取消交易

看板e-seller作者 (zoo1er)時間7年前 (2016/12/19 17:53), 編輯推噓3(302)
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各位大家好, 有個買家要改取貨方式,所以先把訂單取消另外又下一單, 那時候半夜時間,我已經睡了,我看到的時候系統是顯示我已經拒絕取消交易, 但我什麼也沒按,後台全部看過一次也沒有找到有自動拒絕取消交易的選項, 請問:後台是不是有自動拒絕取消交易的選項? ---------- 另外,來抱怨一下露天。 剛打電話進去露天客服電話,語音選完,心想終於過了幾關, 結果..只有辦帳號和詐騙問題才會有人工回覆, 其他問題,他很直接叫我上網頁上面留言,會有客服人員回覆,這什麼客服電話.... -- Sent from my Windows -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.175.56.63 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1482141223.A.A0E.html

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我也遇過自動拒絕 感覺是BUG 反應給客服 客服也只叫我在
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悄悄話或評價跟買家雙方同意取消 客服檢查後再幫取消
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好像買家取消再重下單系統就會拒絕取消交易,上次在露
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天討論區看一模一樣的例子
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露天的取消交易很奇怪 我遇過兩次有問題只好請客服處理
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