[問題] 露天合併運費的問題

看板e-seller作者 ( )時間7年前 (2016/10/17 22:31), 7年前編輯推噓2(206)
留言8則, 4人參與, 最新討論串1/1
不好意思第一次遇到這狀況 問題可能有點蠢 是這樣的,這幾天在露天拋售二手 剛好有兩件東西被同一個買家標下 然後該買家下單結帳時直接把訂單合併成一件 http://i.imgur.com/1jb7qFI.jpg
當時沒有想太多,就帶著東西去全家準備寄件 由於包裝原箱比較大,所以兩件東西沒辦法裝成一箱 但是列印出來只有一張寄件單 (我天真的以為會自動印成兩張…) 就被全家店員告知說要請買家改成兩件訂單才能寄 然後我居然還不死心的跑到隔壁的萊爾富寄 理所當然的還是只有印出一張寄件單 但是店員這次就收了 事後想想有點不安 1.金額? 1250+1800+160=3210 而非 3130 而我的賣場設定是沒有勾選"適用合併運費規則" 這樣的話3130是系統自動計算出來的還是買家自己手動修改的? 實際上的運費是算一件還是兩件包裹? 2.後來去google後 一張寄件單似乎真的只能夠寄一件包裹 但再次查詢系統後已經更新成貨物配送中了 http://i.imgur.com/JfAG2MO.jpg
這樣的狀況是真的寄出了還是? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.240.48.35 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1476714701.A.87A.html ※ 編輯: ktoaoeex (111.240.48.35), 10/17/2016 22:34:38

10/17 23:08, , 1F
最後可能會一件寄到,另一件留在原店或者失蹤
10/17 23:08, 1F

10/17 23:09, , 2F
實際上只寄出一次 所以只會算一次的運費金額
10/17 23:09, 2F

10/17 23:40, , 3F
合併運費你沒有勾選的話 系統不會自己改 一定是買家
10/17 23:40, 3F

10/17 23:40, , 4F
自己改的
10/17 23:40, 4F

10/18 00:22, , 5F
了解了 這樣後續感覺好不安阿
10/18 00:22, 5F

10/18 18:14, , 6F
其實應該要請買家重新下標,分開結帳才對,從一開始就錯了
10/18 18:14, 6F

10/18 18:16, , 7F
如果您帶兩件貨跟印一張單去寄,照理說店員是絕不會收的。
10/18 18:16, 7F

10/18 18:17, , 8F
店員一定只會收一件,所以很奇怪,您還是再去問問看吧
10/18 18:17, 8F
文章代碼(AID): #1O1E3DXw (e-seller)