[問題] 已取貨但商品顯示還在店

看板e-seller作者 (Mimzy)時間7年前 (2016/08/18 12:34), 7年前編輯推噓2(2推 0噓 3→)
留言5則, 2人參與, 最新討論串1/1
我是蝦皮賣家 15號寄出取貨付款的商品 16號抵達全家 晚上客戶取貨了也有告知我 且跟我說蝦皮還顯示在商品在店 我想說應該是不同步的問題 請客戶晚點再幫我點確認收貨 結果在今天18號!!! 商品還是一樣的狀態 「包裹配達取貨門市」 打去蝦皮還有全家 兩邊推來推去 想打去取貨門市確認卻整個早上都沒接電話... 請問有人遇過這種狀況嗎??? 好擔心 -- 貓鼠兔日常 https://goo.gl/gMTBlU http://imgur.com/h5bRA5b
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推
08/18 13:10, , 1F
之前雅虎遇到這樣，結果是店員結帳程序不確實
08/18 13:10, 1F
推
08/19 00:17, , 2F
1、有可能還沒更新 直接從超商物流查詢比較快
08/19 00:17, 2F
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08/19 00:18, , 3F
2、買家真的取貨 但是店員沒刷好 這情況最後是判賠
08/19 00:18, 3F
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08/19 00:18, , 4F
你一樣拿的到錢 我遇過客人取貨店員沒收錢 打來問我
08/19 00:18, 4F
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08/19 00:19, , 5F
我跟客人說不用補錢給我 反正最後他們會判賠給我XD
08/19 00:19, 5F
結果最後是全家那邊沒入帳@@ 之前也發生過這種事但是是在繳信用卡 結果是店員把我的錢偷走 = = 但這間店蠻奇怪的 沒給收據小白單 我打去詢問後他們才很緊張的說 喔對對對那筆金額比較大~ 我們最近常常發生沒入帳的怪事 馬上幫你處理喔!!! 覺得很奇怪 有打去全家客服那邊請他們多留意>< ※ 編輯: mimzyzhu (123.204.152.214), 08/19/2016 08:32:17
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