[澳客] 退貨後發現買家退的貨缺件雅虎

看板e-seller作者bonbon0412 (我只是路過)時間7年前 (2016/08/12 01:11)推噓3(3推 0噓 2→)

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小弟最近遇到買家購買後說產品有缺陷重大瑕疵而退貨，賣場規範也有寫，我有先告知她退回後檢視若無缺陷必須付運費領回，但經過小弟收到貨後檢視並沒有他說的瑕疵，我也有拍攝影片給她證明使用上沒有瑕疵，而是她操作的問題但比較誇張的是我收到退貨後裡面主要的配件少了一個，而我在出貨前跟收退貨時皆有拍照存証，確保出貨時是沒有缺少的在這樣的情況下我有照片存證，而買家寄回前已拆封且她並沒有照片存證，買家叫我退全額，是你你退嗎？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.10.96.213 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1470935464.A.A18.html

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