[問題] 蝦皮變更配送方式
今日上午才看到蝦皮託管金額有一筆
預計撥款日是4月10日,狀態卻是已完成交易
跟蝦皮客服反應,買家下單是選7-11配送
但是蝦皮沒有收到出貨紀錄,所以還是會繼續列為託管
需要我提供寄件證明才可以撥款
這筆訂單後來是改面交貨,所以沒寄件證明
請問這問題有解嗎?
能否請蝦皮取消交易,將款項退回買家
我再跟買家收款?
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 122.147.21.242
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1463047236.A.E58.html
推
05/12 20:58, , 1F
05/12 20:58, 1F
→
05/12 22:56, , 2F
05/12 22:56, 2F
→
05/12 22:57, , 3F
05/12 22:57, 3F
→
05/12 22:57, , 4F
05/12 22:57, 4F
推
05/13 04:26, , 5F
05/13 04:26, 5F
→
05/13 04:27, , 6F
05/13 04:27, 6F