[問題] 這種情況要請買家先下標嗎

看板e-seller作者時間8年前 (2016/03/12 02:15), 8年前編輯推噓7(7推 0噓 26→)
留言33則, 8人參與, 最新討論串1/1
我是個小小賣家，最近發生了一件事讓我蠻挫折的 有個客人之前跟我買過商品，用超商取貨付款，因數量不足所以我有主動算他便宜 後來他又想買第二次，要的數量非常多要我算他便宜 我是OK，但我已沒貨，所以告知他可以幫他盡量調貨，他也同意，而且他說他有確定要買 但因這商品不確定到貨時間、數量跟最後的價錢，所以我想說等確定有調到再請他下標 他也說好、沒問題 結果我拼命幫他調貨，所以貨很快就到了，而且是他希望的數量，議價後他也接受 但因為金額蠻大的，所以我希望他先匯款然後用郵寄他也都說好，但是卻遲遲不下標 問他何時要下標也開始都不回，所以我就打電話 但每次打他都一副很忙不耐煩的樣子說晚點跟我聯絡，但都沒聯絡 又聯繫了好幾次他才終於回了，然後說要我再算更便宜... 因為貨都來了，且價錢還在我可以接受的範圍內，所以我答應他了，要他快點下標 結果他又一直沒下標，從他同意貨到要下標開始都已經過一個禮拜了 後來他終於下標了，結果立刻反悔說他數量還要再更多...要我先取消交易 後來我同意取消，而且又幫他調到他要的數量結果他又不下標了！早知道就不要相信他！ 又過了好幾天一直聯繫不上，悄悄話不回、電話不接，某天終於電話聯繫上了 他還是一副不耐煩很忙想掛電話的樣子，我跟他說不下標這樣我無法幫他保留 他竟然回：你無法等的話就去賣給別人（超生氣的阿我！！！） 後來我打了很長留言給他，跟他說是他說他要我才去調貨的，結果現在囤了這麼多 ，大家同是賣家希望他能將心比心，希望他可以下標購買，不然我也只好自己慢慢賣 我是小賣家會賣很久阿，搞不好還賣不掉，超想哭的，尤其他還有棄標2次的紀錄 他說他有下標但網頁顯示不能下標，我還為他開放設定讓他可以下標，結果卻... 後來他回覆我說他不下標是因為他的買家不付錢給他（？？？關我何事？？） 而且他說別人都賣很便宜，要我算他OO價，但這價格早就低於我成本了怎麼可能 何況我搜尋也沒看到有人賣這價格，我感覺他是想批來在他賣場賣，所以壓低我價格 這沒關係，只是至少也要讓我有賺吧！而且明明之前議價都議了2次，他也都說沒問題 現在又要再砍！！真的是很不開心，我有回信跟他說這價錢已低於我成本 別人那價格是怎樣我是不清楚，但我的一定是正品 若是付款有困難可以先下標，在議定時間內再付，希望他再好好考慮 後來他都沒音訊了，我也不想賣他了，感覺很差，我就自己慢慢賣好了 只是想知道如果是大家遇到這情況一開始會怎麼處理？ 就是那種不確定之後會不會到貨的商品，也不確定到貨數量或何時到貨的情況 是會要買家先下標之後再談總價嗎？因為通常買很多的客人有的會要求一些優惠 我為了累積評價若合理範圍內都會同意 若是談不攏或沒貨最後取消交易的話會不會容易被負評？ 想知道該怎麼做比較妥善，不想再遇到這種情況了！ 謝謝大家！！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.45.58.71 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1457720142.A.0DE.html
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03/12 02:52, , 1F
不只要買家先下標 而且要請對方先付款 如果數額很小
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幾千以內 請他付清 數額有到萬 你起碼要設定一個定金
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推
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口頭答應都是屁，心不用太軟寧可不做這筆交易
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從他一直不下標 你就應該知道 對方心裡可能另有盤算
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所以更不能答應 "因為要下標更多所以取消交易這種話"
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你一答應 他就知道你是可以被利誘放棄自己原則的賣家
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可以跟對方講清楚規則 一次例外 之後她就繼續這樣對付你
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推
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遇過類似的，訂的是預購商品，也是不確定到貨時間，
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那買家感覺誠意購買，就跟他說貨到再請他付款就好。
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結果貨到了通知他，就說不好意思他不需要了。有時
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候人真的不能太好心，會被吃死死的......
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推
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就當花錢學一次教訓吧 你太大意了，量大的調貨本來就
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要請對方先付款，除非你有把握賣的掉，那就沒差
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但你的情況是很難吃下這筆，難怪對方把你吃的死死的，
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他就是看準你只能賣他所以才擺架子，目的就是要你認賠
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賣他 你沒先衡量自己情況，又太相信別人，根本拍賣大忌
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推
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只能說你的警覺心太低了，賣家要自保的話，無論什麼情
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況警覺心一定要高，就算熟客也一樣
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推
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第一次可以理解但你再幫他追加無法理解，但你心情
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ㄧ定很難受
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因為後來有聯繫上了 他還是給我有誠意購買的感覺就相信他了，真的太大意！
推
03/12 20:28, , 21F
至少要先有幾成訂金啊 連訂金都付不出來就是屁啊
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錢只要還沒入口袋通通都不是真的啊 還是大學教授講的
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明理的人一定能接受 好好說明都可以理解訂金的必要性
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要追加不必得取消訂單 追加賣場下標補充說明也是可以
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03/12 20:35, , 25F
難聽話最好事前都要講明 也是保障自己 有棄標紀錄我就
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03/12 20:36, , 26F
會直接拒絕這個客人 沒氣標紀錄都可以之後反悔不想買
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了何況棄標過的
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能接受的到貨時間、數量、價錢 對方自己一定有預算底
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限 事先就要請對方自己一定要估個具體值給你 如果調貨
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沒有達到就不用調了 訂金也是可以退還的
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推
03/13 22:27, , 31F
這種必然要訂金 結案
03/13 22:27, 31F
原來還有追加賣場這招！（學起來）但這應該只限用於郵寄吧？超取就不行了？ 以後這種大筆的還是都先收訂金或是收整筆退差額，然後用郵寄的比較保險 被擺了這麼大一道真的蠻難過的，最煩的是整個禮拜都在想這件事，搞的自己心情也很差 之前觀察發現買家都比較愛超商取貨付款 覺得多增加不用先付款（有人介意轉帳費）的寄送方式會比較多人願意購買 誰知一路下來被棄標也是很多次，還有遇過棄標的買家搶先一步給負評的但我有申訴啦 真的蠻生氣的，有種給你方便你當隨便的感覺... 對小賣家來說想增加生意真的是很麻煩，如果只限郵寄會降低購買率 真的很謝謝大家！當作學教訓，以後絕對不能心軟！！ ※ 編輯: vivi33 (114.45.54.166), 03/14/2016 18:38:10
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03/18 14:57, , 32F
取貨付款 可以有條件限定喔 這樣至少可以過濾掉一半
03/18 14:57, 32F
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03/18 14:58, , 33F
來亂的
03/18 14:58, 33F
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