[問題] 淘寶代買糾紛

看板e-seller作者 (慢慢來比較快)時間8年前 (2016/02/24 11:26), 編輯推噓12(12推 0噓 18→)
留言30則, 10人參與, 最新討論串1/1
我幫忙代購淘寶一件羽絨外套 但是代買方覺得品質不符所需 要退貨 買家購買前有向我詢問如果不合所需是否能退貨 我向他說明退貨約200元運費需自行承擔 但是現在順豐要求需賣家的身份證 但是賣家不給予回應 所以如果需退貨的話只能選郵寄 運費約475元 現在賣家要求我負擔多出的運費 但是我覺得不是很合理 且說要向我提出告訴 代購是提供協助 因為順豐是台灣寄回大陸普遍的寄件方式 且如果當初我建議是使用郵寄的方式 今天這運費應該也不是我負擔 拜託版友提供建議 代買第一次遇到這種問題 ----- Sent from JPTT on my Samsung SM-N900U. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.215.243.153 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1456282209.A.123.html → landing: 看不太懂 妳是代買? 賣家=淘寶店家? 140.120.105.215 02/24 11:16 → landing: 淘寶店家要妳自己付運費退貨? 140.120.105.215 02/24 11:16 我幫忙代購淘寶一件羽絨外套 但是代買方覺得品質不符所需 要退貨 買家購買前有向我詢問如果不合所需是否能退貨 我向他說明退貨約200元運費需自行承擔 但是現在順豐要求需賣家的身份證 但是賣家不給予回應 所以如果需退貨的話只能選郵寄 運費約475元 現在賣家要求我負擔多出的運費 但是我覺得不是很合理 且說要向我提出告訴 代購是提供協助 因為順豐是台灣寄回大陸普遍的寄件方式 且如果當初我建議是使用郵寄的方式 今天這運費應該也不是我負擔 拜託版友提供建議 代買第一次遇到這種問題 ----- Sent from JPTT on my Samsung SM-N900U. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.215.243.153 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1456284398.A.33F.html
推
02/24 11:32, , 1F
全家寄件好像比較便宜,或用郵局e小包
02/24 11:32, 1F
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02/24 11:38, , 2F
衣服大概1公斤 他說全家要400元
02/24 11:38, 2F
推
02/24 11:49, , 3F
衣服是380,因為不能算成文件,那就用郵局e小包
02/24 11:49, 3F
推
02/24 13:23, , 4F
推郵局小包，還有為什麼店家要要求你出而非托買出？
02/24 13:23, 4F
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02/24 14:06, , 5F
他說因為沒辦法寄順豐 要多付運費
02/24 14:06, 5F
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02/24 14:06, , 6F
就算我業務疏失 要我自己吸收
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又說要提告我
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02/24 14:14, , 8F
順豐寄回大陸收件人填公司名子應該不用ID吧
02/24 14:14, 8F
推
02/24 14:22, , 9F
硬起來，跟他說要告什麼，找淘寶官方介入。
02/24 14:22, 9F
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02/24 14:53, , 10F
現在說公司的話還要統編
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02/24 14:54, , 11F
反正這個人現在又不給時間處理
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02/24 14:54, , 12F
說白就是只願意付200的運費
02/24 14:54, 12F
推
02/24 16:57, , 13F
你的意思是買家不願意給身份證字號所以無法用順豐退
02/24 16:57, 13F
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02/24 16:57, , 14F
貨？如果是這樣應該他要自己想辦法吧。畢竟代買非
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賣家，尺寸也是買家自己選的，你願意幫他處理後續已
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經很好了，沒必要多負擔退貨運費吧。
02/24 16:57, 16F
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02/24 18:02, , 17F
是要提供大陸賣方的身份證 但都大陸賣家都不回應
02/24 18:02, 17F
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02/24 18:02, , 18F
所以順豐不收件 只能選其他的寄件方式
02/24 18:02, 18F
推
02/24 18:52, , 19F
順風要寄回大陸真的很難，我第一次成功，第二次就不
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02/24 18:52, , 20F
行，轉寄e小包
02/24 18:52, 20F
推
02/24 18:54, , 21F
順豐我寄過很多次收件人大陸那邊寫公司行號就不用吧？
02/24 18:54, 21F
推
02/24 18:54, , 22F
我以為那個身分證都是隨便填呢...
02/24 18:54, 22F
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02/24 20:41, , 23F
結果賣家倒了 只能找淘寶
02/24 20:41, 23F
推
02/24 22:18, , 24F
可以找臺灣其他的貨運公司，都是算公斤來收費的。衣服材積
02/24 22:18, 24F
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02/24 22:18, , 25F
很大嗎？怎麼會要四百多塊?
02/24 22:18, 25F
推
02/24 23:54, , 26F
全家順豐固定收3KG運費，所以都是380～跟材積無關
02/24 23:54, 26F
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02/24 23:55, , 27F
可以找看看其他貨運倒是真的
02/24 23:55, 27F
推
02/26 08:29, , 28F
商品如果是他自己選的!你有什麼好過失! 您提供服務代買
02/26 08:29, 28F
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02/26 08:29, , 29F
代付款 商品也沒有經過你的手上!
02/26 08:29, 29F
推
03/01 04:27, , 30F
我寄順豐都不用寫ID耶 只要寫我自己的
03/01 04:27, 30F
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