[問題] 買家沒注意商品簡介，要退貨
商品頁面上已清楚說明內容物~
買家因要使用刷卡，所以另開賣場給他(也有標清楚內容物)，
結果收到包裹後，告知怎麼沒有某某東西~
跟他說明商品頁面有寫清楚內容物，
他只回：「就沒注意到」
那個買家自己也有賣場，評價破千= =
之後說要退貨~金額接近4000元，
現在問題：退回的運費買家付-----OK
刷卡手續費2％--------？？
成交手續費1.49％.....？？
我寄給他的運費(60元)..？？
(購買時有達到賣場免運標準)
因賣場才剛起步，想說不要糾纏不清~
但自己吸收心裡又不是很舒服，畢竟又不是我的錯......等於沒賺錢還倒賠，
想請教遇到這種情形大家怎麼處理呢？謝謝
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