[問題] 超取未取,卻說超商沒包裹

看板e-seller作者 (屏)時間8年前 (2015/10/25 20:57), 編輯推噓5(5推 0噓 17→)
留言22則, 9人參與, 最新討論串1/1
我確實寄貨了，網頁也都有配送狀態 買方卻說去全家問都沒有她的包裹 連問了三天都沒有 但卻直到今天，包裹已退回的今天 才在買賣留言板跟我反應這件事 (之前我有用買賣留言板、簡訊提醒她取貨她都沒回應) 我今天打去全家問 全家說包裹已退回所以查不到 我該怎麼樣才可以確定包裹有沒有到過全家? 有人遇過類似的事嗎？ -- Sent from my Android -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.248.117.52 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1445777824.A.386.html
推
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寄件時都有追蹤編號可以追蹤。有可能是買家跑錯店或是用別
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10/25 21:55, , 2F
的名字才會找不到包裹
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推
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一定是跑錯店
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那各位前輩這樣會給負評嗎？我總覺得她在唬我
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推
10/26 15:34, , 5F
會拿這個理由來凹你的感覺也不是簡單人物 到時上網宣傳或是
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也給你負評
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1、名字留ABC 取貨報真名 2、跑錯超商
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奇摩全家有完整物流的流程 可拿這個當證據
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10/26 16:01, , 9F
如果他給你負評的話可拿證據請客服協助移除
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10/26 21:12, , 10F
感謝樓上的回覆,等貨退回來我想我還是會給負評,因為她又
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無回應了,感覺沒有想解決事情,應該是故意不取貨吧……
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負評建議可機器人模式 不要帶著情緒字眼
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跑錯店+1 我自己和一位買家都發生過
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推
10/30 13:56, , 14F
上個月發生過，最後卻被通知被物流遺失= =
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常遇到，不過八成都是太慢去拿.被退回查不到
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今天傳訊給買方說，如果還要購買需加上上次未取的運費
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結果她打來硬堅持說是全家那裏沒貨(口氣還很兇)，要她付
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運費不公平，所以不買了，說她跟全家店員很熟，直接進
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倉庫找過確實沒包裹，所以我打給全家，說她是常客，那幾
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天根本沒去取貨，證實買方根本在騙人!!!
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推
11/06 14:00, , 21F
1.把運送紀錄貼給他看，2.超商收銀機就可以查到有沒有這
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批貨，根本不用到處找
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