[問題] 奇摩拍賣 買家要求退貨問題

看板e-seller作者 (nuenue)時間8年前 (2015/07/13 10:54), 編輯推噓6(6推 0噓 8→)
留言14則, 7人參與, 最新討論串1/1
各位大大好，小妹最近開始使用奇摩拍賣賣女裝， 我每一筆都會詳細檢查品質後再寄出。 上星期有位買家要求退貨，詢問原因是衣服透膚。 他說我敘述沒有說明，所以要求退貨。 我回覆她賣場圖片是有拍出來衣服是透膚的。 但對方堅持要退貨。 我想詢問大大們，我一定要接受退貨是嗎? 若是，我可以要求扣除運費及銀行手續費嗎? 謝謝各位大大解惑。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.163.227.199 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1436756056.A.0E6.html
推
07/13 14:11, , 1F
要是我會全退，這種人 十個人會遇到一個，看你囉
07/13 14:11, 1F
推
07/13 14:17, , 2F
我記得運費是賣家要出...全退比較直接
07/13 14:17, 2F
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07/13 14:50, , 3F
謝謝兩位大大，我決定全退，免得麻煩，謝謝你們!
07/13 14:50, 3F
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07/13 18:36, , 4F
全退，免的麻煩. 我賣一台機器，我來回二次我測都沒問題
07/13 18:36, 4F
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07/13 18:36, , 5F
但對方怎麼用就有問題，不如全退給他，省的麻煩
07/13 18:36, 5F
推
07/13 20:05, , 6F
反正他就是不喜歡，硬找問題說要退的
07/13 20:05, 6F
推
07/13 23:31, , 7F
退她 然後記得設黑名單
07/13 23:31, 7F
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07/13 23:58, , 8F
謝謝前輩，我會設她黑名單！現在知道品質顧好還是沒有用
07/13 23:58, 8F
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07/13 23:59, , 9F
會找麻煩的還是會找麻煩！嗚嗚！
07/13 23:59, 9F
推
07/14 10:47, , 10F
先檢查衣服寄回來後有沒有問題，有人故意穿出去一天再
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07/14 10:49, , 11F
和你說要退，之前就有個很有名的案例鬧上法院，要退可
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07/14 10:49, , 12F
以但衣服要完整無缺的退回來！
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07/14 12:53, , 13F
好的，我會注意他寄回來的衣服!!!
07/14 12:53, 13F
推
07/14 14:13, , 14F
原PO記得退回拆封一定要錄影過程存證
07/14 14:13, 14F
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