[問題] 7-11交貨便寄送DVD外殼破裂 DVD折斷

看板e-seller作者 (雅威)時間9年前 (2015/03/29 23:12), 9年前編輯推噓4(4推 0噓 27→)
留言31則, 9人參與, 最新討論串1/1
懇請網友幫幫我的忙 我是賣自己用的正版二手函授DVD個人戶 本來拍賣只提供匯款後郵局送貨， 後來應買家要求變更寄送方式7-11交貨便而且是貨到付款 DVD本身已經有正版外殼 又加上很多層氣泡棉纏住 外包裝是厚塑膠袋，並且在塑膠袋上黏貼 請勿重壓 的字眼 結果到貨後買家反應 約8片DVD中有2片拗斷 而且DVD外殼破裂 現在已經進入露天申訴中，買家上禮拜五收貨 要求我下禮拜一全額退款。 我非常不能接受我的錢，還扣在露天PCHOMEPAY第三方， 當初是買家更改運送方式挑便宜挑他方便 現在出事要我出面承擔所有風險，連未破損dvd和書籍都要我賠償 請問大家意見 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.240.221.56 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1427641934.A.68A.html
→
03/29 23:45, , 1F
這種的用箱子裝比較好 袋子容易遭到重壓
03/29 23:45, 1F
→
03/29 23:46, , 2F
看你有沒有辦法補壞掉的那幾片給他，
03/29 23:46, 2F
→
03/29 23:47, , 3F
沒辦法的話退貨退款比較方便
03/29 23:47, 3F
→
03/29 23:48, , 4F
要找交貨便索賠不知道是否能成功 因為他本來就禁寄易碎品
03/29 23:48, 4F
DVD有外殼 應該不是我們認知的"易"碎物品吧 DVD外殼沒有那麼容易碎裂吧 都是正版 不可能留拷貝備份 只是覺得很多事情配合買家 出事情風險賣方吞下 賣個1000多元16堂課DVD和書 應要求變更送貨方式 破2片風險全部推給我 要求賣方負起所有無過失賠償責任 他當初就該去找函授大公司買 ※ 編輯: yhwh (123.240.221.56), 03/29/2015 23:56:50
→
03/30 00:01, , 5F
基本上你要賠買家 交貨便要賠你 可以找交貨便索賠看看
03/30 00:01, 5F
→
03/30 00:07, , 6F
DVD跟CD之類的箱子寄比較保險+1
03/30 00:07, 6F
→
03/30 14:46, , 7F
我賣有可能因為運送而有損壞的東西 一率講明面交
03/30 14:46, 7F
→
03/30 14:47, , 8F
對方有寄送的需求的話 除了運費 會先跟對方強調
03/30 14:47, 8F
→
03/30 14:48, , 9F
出貨後 賣方就盡完買賣責任 若商品因寄送損害
03/30 14:48, 9F
→
03/30 14:49, , 10F
買家需自行與寄送單位處理 不然請已面交為主勿要求寄送
03/30 14:49, 10F
→
03/30 14:50, , 11F
你要做寄送 除非先講明 不然就只能承擔這樣的風險囉
03/30 14:50, 11F
→
03/30 14:53, , 12F
會這樣訂規則 是會怕遇爛人 不滿意商品 怕不給退錢
03/30 14:53, 12F
→
03/30 14:53, , 13F
自己破壞商品後 說是宅配損傷 要求賣家退貨..
03/30 14:53, 13F
→
03/30 14:54, , 14F
這種例子 網路上應該聽說太多了吧...
03/30 14:54, 14F
→
03/30 14:56, , 15F
最後只能說 有些事情要堅持
03/30 14:56, 15F
→
03/30 14:59, , 16F
不該配合 不能配合的事 要堅持著 不然要先跟買家釐清責任
03/30 14:59, 16F
→
03/30 15:00, , 17F
最後 1000多元當作買個教訓吧.... 要想幸好不是上萬元的
03/30 15:00, 17F
→
03/30 15:00, , 18F
這樣心情或許會好過一些
03/30 15:00, 18F
→
03/30 15:08, , 19F
為什麼不用紙箱寄?郵局寄件可能也會因為你用塑膠袋寄
03/30 15:08, 19F
→
03/30 15:08, , 20F
也遭到一樣的狀況。像這種東西，還是用紙箱比較安全吧
03/30 15:08, 20F
推
03/30 16:48, , 21F
老實說，CD、DVD這種能拷貝的東西的確比較敏感一點，誰
03/30 16:48, 21F
→
03/30 16:50, , 22F
知道會不會是買家拷貝之後商品對他已無價值了想退貨所
03/30 16:50, 22F
→
03/30 16:51, , 23F
以搞破壞？ 別說不可能，這種例子一定有人聽過
03/30 16:51, 23F
→
03/30 18:52, , 24F
除非不怕壓 不派摔 不怕撞 不然我用箱子以外還會加強保護
03/30 18:52, 24F
→
03/31 22:55, , 25F
感覺買家有問題,也許是用完後故意破壞的
03/31 22:55, 25F
推
04/02 10:27, , 26F
DVD要弄斷還真困難... 原po自己試一下力道吧! 要買家把
04/02 10:27, 26F
→
04/02 10:28, , 27F
包裝照給你看看有無摺痕或破損就可知道的大概了
04/02 10:28, 27F
推
04/06 00:44, , 28F
一堆人買有點價位的東西還要省運費啊
04/06 00:44, 28F
→
04/06 00:45, , 29F
之前幾千元紙膠帶也不花錢買箱子硬要用2號包
04/06 00:45, 29F
推
04/07 01:12, , 30F
樓上說的這種人很多，反正東西若在運送過程中破損他們
04/07 01:12, 30F
→
04/07 01:13, , 31F
也只會叫賣家負責，所以他們當然很敢選便宜的運費
04/07 01:13, 31F
‣ 更多 yhwh 的文章
文章代碼(AID): #1L61PEQA (e-seller)