[運送] 黑貓臨時跟買家收運費？

看板e-seller作者 (DSB)時間9年前 (2015/02/24 21:24), 9年前編輯推噓0(0推 0噓 5→)
留言5則, 2人參與, 最新討論串1/1
以前沒用過黑貓， 本來很順利，去ok填單子將貨品寄出，店員也收了120運費 結果今晚買家悄悄話通知 黑貓司機臨時跟他又拿了200元運費！？ 這是怎麼回事？也沒有任何事先通知.... 這樣總共收了320元，我看官網的運費資料，一般宅配最大尺寸也只收到240 客服又下班了...QQ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.171.129.106 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1424784263.A.F42.html
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02/24 21:37, , 1F
有留單據嗎？上面都會勾選尺寸金額，不太可能多收啊@@
02/24 21:37, 1F
單據和繳費收據都有留著...目前覺得是OK店員出包... 上網比對後，他是拿"到付"的單子給我，卻用一般宅配的方式寄送，多收了一次錢 ※ 編輯: desamber (1.171.129.106), 02/24/2015 21:45:49
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02/25 13:53, , 2F
聯繫OK跟黑貓吧
02/25 13:53, 2F
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02/25 21:04, , 3F
快去找店員！如果有付錢發票有留著上面通常有交易單號
02/25 21:04, 3F
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02/25 21:05, , 4F
，可以查到該筆你已付款，所以不會是到付。我上次是寄
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02/25 21:05, , 5F
冷凍結果給的是常溫..
02/25 21:05, 5F
已經解決囉，最後直接找OK退費 然後再轉帳給買家他損失的運費結案 感謝各位回覆 ※ 編輯: desamber (111.251.37.105), 02/25/2015 23:25:00
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