[問題] 買家未下標退貨疑問
本版首發 懇請求解
本人2/16在Y拍上販售一個包包(全新品)
應買家要求 請我直接給他匯款帳號
原因是他嫌奇摩拍賣交易流程繁瑣…
他錢匯了 我東西也寄出了 原以為交易完成
殊不知在除夕當晚 他反映物品有嚴重瑕疵 以鑑賞期為由希望退貨
但我東西在寄出前有仔細檢查且物品本身買來後從未使用過…根本不可能有所謂瑕疵問題
但他提到的瑕疵問題讓我不禁合理懷疑是否是他個人使用導致毀損
因未下標緣故 買家目前持續在問與答上發問 而我因人返鄉 只有簡略先回答請他確認物
品狀況及使用方式…
此情況下 應該如何回答與處理比較好?
若我堅持不退貨 是否會有法律責任呢?
私人拍賣第一次遇到這種問題 在此先謝過各位版大了
Ps.這幾天光想著要處理這件事 過年心情都沒了…
--
Sent from my Android
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.224.128.119
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1424526274.A.EB3.html
→
02/21 22:20, , 1F
02/21 22:20, 1F
→
02/21 22:20, , 2F
02/21 22:20, 2F
→
02/21 22:20, , 3F
02/21 22:20, 3F
→
02/21 22:20, , 4F
02/21 22:20, 4F
→
02/21 22:20, , 5F
02/21 22:20, 5F
→
02/21 22:22, , 6F
02/21 22:22, 6F
→
02/21 22:22, , 7F
02/21 22:22, 7F
→
02/21 22:22, , 8F
02/21 22:22, 8F
推
02/22 02:39, , 9F
02/22 02:39, 9F
推
02/22 11:51, , 10F
02/22 11:51, 10F
→
02/22 11:52, , 11F
02/22 11:52, 11F