[問題] 韓國代購後不喜歡要求退換貨...

看板e-seller作者ha3familyq (哈哈)時間9年前 (2015/02/06 22:32)推噓3(3推 0噓 5→)

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有急事想詢問大大們... 我是Y拍韓國連線代購小賣家，某買家之前就向我代購過連線商品， 1月中左右直接LINE我丟賣場上代購的照片說想購買，叫我直接告知優惠價格後匯款給我然後在1月底左右將商品寄出後，她收到當天就LINE我說其中一件太大了有點像浴袍之後我也馬上回復那款就是照片她要的同款，原本就是寬鬆版型而隔天她就開始盧說根本大到像一塊廢布無法穿要求我換別款給她都可以就是不要那一款，爾後我也回復，我是代購服務並非韓國賣家，賣場其實也很清楚告知韓國本來就無法退換除非瑕疵除外，另外關於我也有告知代購屬於委任契約，無法接受個人因素退換... 在隔幾天就馬上收到對方地方法院寄來的消保投訴單..... 所以想請問一下，我有查過資料，幫她代購她自己指定的商品，我也有韓國那邊的代購單據證明...是否不適用於她不喜歡就要求退換的所謂鑑賞期呢? 因為覺得真的很可惡也很無奈..不是遇過第一次了，每次都只能自己吸收退款且買家投訴單上說賣家態度強硬，且無視台灣的消保法律，她不信消費者沒有保障等等，說我沒有將心比心.. 請問有人知道目前我該如何處理下一步嗎????? :( 麻煩大家了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.254.105.74 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1423233166.A.202.html

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monologist

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lacoryoma

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