[情報] 露天竊用帳號拍賣不法商品情事

看板e-seller作者 (大貓)時間9年前 (2014/12/30 19:03), 編輯推噓1(109)
留言10則, 5人參與, 最新討論串1/1
大家好... 以下是本人實際發生的情況,並且做了相關事情的蒐集 事件主因: 露拍帳號被盜>基本資料、認證手機、認證email被竄改>被盜帳號刊登不法商品(仿製品) 事情過程: 1.12/27 22:30左右發現無法登入帳號(最後一次使用是12/4) 2.當下檢視個人信箱(信箱每天上班時間都會看,下班之後就不會看了) 發現由露拍系統信寄了三封更改資料通知信(12/27 18:34、18:36) a.盜用者用0965233***取代我原本的手機號碼、email改為dazskimo@yahoo.com.tw b.盜用者並於當日19:13~19:15刊登14種商品,均為高級品牌之手錶(價位3500以上) c.盜用者於拍賣頁面留下LINE ID:vv525 3.12/27 22:48至派出所報案,留存三聯單。 4.12/28 00:23、12:54與盜用者line對話,得知其盜用他人帳號係因刊登商品為仿製品, 但由於對方人在香港,警方直接pass的機率很高... 5.12/27~12/30都有不斷跟露拍電話連絡、網路客服; 12/29露拍才有回復,先行停權; 另外因為個人有預購商品,想跟賣家趕緊聯繫上,所以停權後接著辦理復權 12/30卻收到露拍令人吐血的處理方式...露拍告知復權處理中,密碼將寄到0965手機 然而該號碼係盜用者之手機... 6.撇除露拍的客服問題,於露拍直接搜尋盜用者的商名,"腕錶之家xxxx", 發現受害帳號不只我一人,故於此貼出我自行整理之其他受害帳號, 希望藉由網友的力量,至其賣場檢舉商品讓他下架... hilda951、g122583、junielove690、saintflame、kissocute、r1986126 vionest922、qjsmphhail、a85583、namemee、imsinmi、chiendar、ttswu v210205、peifen61526、yulet0514、smallfish109 以其中一個賣場舉例:http://ppt.cc/vBLo *剛剛去查...好像又有多的受害帳號... 以上說明...其實我也不曉得這種情況究竟怎麼樣可以處理 感覺他們就是打不死的蟑螂... 但被盜用帳號竄改資料的感覺真的很差 另外...有人有更快的方式可以直接到露拍的客服嗎? 實在受不了那種網路客服的處理品質與速度...||| -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.128.230.85 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1419937412.A.218.html

12/30 23:38, , 1F
比較想了解他們是如何取得帳號密碼?
12/30 23:38, 1F

12/30 23:47, , 2F
不要用檢舉,用申訴會比較快。
12/30 23:47, 2F

12/31 18:05, , 3F
被盜帳號最好是耐心的打客服電話,越快停權對自己越好
12/31 18:05, 3F

01/01 22:59, , 4F
已經停權,後來辦復權,結果密碼寄給盜用者
01/01 22:59, 4F

01/01 22:59, , 5F
過程都客服說,還是這樣...好不容易拿回帳號
01/01 22:59, 5F

01/01 23:00, , 6F
個人安全密碼也被盜用改
01/01 23:00, 6F

01/01 23:00, , 7F
請客服處理,他還是把個人安全密碼寄給盜用者
01/01 23:00, 7F

01/01 23:01, , 8F
客服電話響了一個小時都沒接...
01/01 23:01, 8F

01/01 23:01, , 9F
住外面實在沒那本錢用手機一直打
01/01 23:01, 9F

01/02 08:23, , 10F
1/1是國定假日,人家休假怎麼接電話
01/02 08:23, 10F
文章代碼(AID): #1KeeQ48O (e-seller)