[問題] 如何處置不取貨的買家

看板e-seller作者 (遙君小天使>///<)時間10年前 (2014/07/06 21:26), 編輯推噓7(7推 0噓 18→)
留言25則, 7人參與, 最新討論串1/1
我用的是露天拍賣 因為純取貨買的人太少，只好開取貨付款 我遇過很多買家大概送到門市當天或隔天就會取貨 最近有一個買家，已經過了五天還沒取貨 我很擔心，早上還打了電話告知 買家說“嗯”可是現在也還沒拿 因為第一次碰到這情況，想請問大家 真的被退回之後要如何處置？ 直接點棄標投訴和差評嗎？ 還是要再用電話和買家好好溝通呢？ 另外想問一下，賣家打電話要買家取貨會不會很奇怪？XD 謝謝大家！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 106.65.249.178 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1404653185.A.17A.html
推
07/07 00:59, , 1F
用取貨付款不去領的就只是不想買了而已，只好自認倒楣囉~
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07/07 00:59, , 2F
可以等棄標成立之後再丟負評
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推
07/07 10:35, , 3F
建議提高取貨條件避免這些常常不取貨的買家下標
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推
07/07 11:51, , 4F
一直打電話提醒 有可能會讓顧客不爽反而真不去領
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有的人都脫到最後一天 或是剛好他有放假 比較後面時間
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才去領 建議可用傳簡訊方是 內容比較像系統發送這樣
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讓他覺得是電腦在提醒他 而不是賣家在催他
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07/07 11:52, , 8F
因為只要他有在時間內領取 都合乎規定 不是說一到貨就要領
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以前我也都會擔心 後來決的浪費我時間
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因為會去領的就是會去領 不會領的你怎麼煩他也不理你
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所以後來我都只有用http://ppt.cc/5aUd 傳簡訊給買家
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07/07 11:54, , 12F
內容罐頭一點 著名一下是系統訊息請勿回覆(回覆也收不到)
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推
07/07 12:46, , 13F
我在第4~5天會發罐頭悄悄話提醒 第六天就會發簡訊提
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07/07 12:47, , 14F
醒 不取貨付款須賠償運費損失 如不賠償彼此要跑法院
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買家聽到要跑法院 就算不取貨也會賠運費的
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推
07/07 15:19, , 16F
等拍賣平台寄信提醒我時,同時發簡訊通知買家..
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07/07 15:20, , 17F
通知第二次時,同樣發簡訊好言提醒.最後一天的前一晚還不取
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的話,就把m01的跑法院流程網址寄給他,通常都會去取貨,很有用
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小賣家賣了兩百多件東西而已,用這招還沒碰到未取貨的。
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推
07/08 13:32, , 20F
到貨第一天起每天傳一次罐頭悄悄話取貨，第二到三天後
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每天傳一則簡訊通知取貨 第五、六、七天提醒取貨截止日
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取貨期限 不去取貨將賠償運費及手續費並保留法律追訴權
07/08 13:34, 22F
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一般都會前往取貨 但是還是會遇到賴皮的人
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推
07/08 13:37, , 24F
遇到賴皮鬼就自認倒楣了 沒時間什麼法律程序
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07/08 22:05, , 25F
謝謝大家~~~我明白了T_T只能說我們當賣家的也是無奈啊Q口Q
07/08 22:05, 25F
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