[澳客] 不實的負評如何處理
我在露天拍賣有賣實體跟訂製的東西
這個賣家先在實體商品下標
但在溝通訂製的部份出了問題
我就說那我就不接受你的訂製，請你找別家吧
她就不是很高興(但訂單如果繼續只是愈來愈不高興)
我也如期把她的實體商品寄了出去
她也取貨付款了(11/10)
結果她昨天突然給我負評(11/23)
說我態度惡劣，商品破損
我就回應在評價裡：
1、本賣場有明確退換貨機制，買方給予評價前未與我有任何聯繫。
2、收到貨(11/10)至評價(11/23)已數日，實難斷定商品破損是否為後天人為。
3、僅此說明請其他賣家引以為誡。
因為是一開始就不高興在先了，但她給了負評，又點了棄標投訴
反而我不能給她負評
雖然已經有向露天申訴，但還我清白不知可不可能
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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