[心得] 買家一直催貨

看板e-seller作者simayko (小優)時間12年前 (2012/07/15 12:33)推噓4(4推 0噓 8→)

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我的賣場商品是採『預購』制現貨的商品只有幾樣　我覺得賣得好的才會囤一些但最近常常遇到買家下標預購商品隔天就寄信來詢問進度　說我答應他月底可以到貨　現在貨在哪? 月底是可以到貨沒錯但這種問法實在讓人很不舒服... 我在賣場的關於我、置頂首頁、商品頁面都有打上預購商品須等待『7-14個工作天』並有註明本賣場是收到付款金額才會幫買家備貨的但還是會有買家下標完打來問有沒有現貨其中有幾樣有貨幾樣沒貨他就說要等到貨都到了再匯款好了這樣的情形我實在不知道要不要先追貨? 但我賣場明明就有註明購買的方式... 更扯的是有一天凌晨(因為本人是夜貓子~) 大概兩三點有買家在我的賣場問一堆問題我想說剛好在雖然已經過了我的客服時間還是先回覆來回問答好幾次之後他也下標了沒想到下標後他就立刻打來弄得三更半夜我手機大響自己都嚇一跳然後買家繼續問了一些購買問題才掛斷... 雖然我是在線沒錯可是三更半夜打給賣家這樣讓我覺得很沒有禮貌以上是賣場經營以來的一些小抱怨純粹抒發一下~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 36.226.38.241

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medama

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