[問題] 免郵資/免運費商品退貨

看板e-seller作者 ( 羊 )時間12年前 (2012/05/16 21:28), 編輯推噓3(3推 0噓 6→)
留言9則, 4人參與, 最新討論串1/1
請問如果買家購買了免郵資/免運費商品要退貨的話 我們可以扣除我們寄出的郵資再退款給她嗎? 比如商品是500元(免郵資)...郵資我們花了40元 可以只退460給她? 還是一定得退500元呢? 遇到這種無評價的買家...買了又說商品不如預期要退貨 (我們圖片都是實品拍照,圖片也和實品沒差距,細部也都拍得很清楚) 生意很差...錢都沒賺到還得賠郵資...實在是有點不太爽快 >_< 再麻煩大家給我意見~ 謝謝~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.42.218.72
推
05/16 22:04, , 1F
如果是小賣家的話，可以先和買家協調，非商品瑕疵如要退
05/16 22:04, 1F
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05/16 22:04, , 2F
貨，且不適用消保法的鑑賞期，須扣除寄貨郵資。
05/16 22:04, 2F
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05/16 23:33, , 3F
我們算專業賣家...後來我想一想...還是退全額吧~
05/16 23:33, 3F
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05/16 23:33, , 4F
謝謝你的回覆~ ^^
05/16 23:33, 4F
推
05/17 10:02, , 5F
(拍拍)以後還是定門檻比較保險
05/17 10:02, 5F
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05/17 13:41, , 6F
其實我們有訂評價2以上,負評2以下才能下標,但通常買家有來
05/17 13:41, 6F
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05/17 13:42, , 7F
問,只要不是真的信用不良的,我們都還是會開放給買家下標..
05/17 13:42, 7F
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05/17 13:43, , 8F
但是這種無評價,買了又退貨的,還真是第一次遇到>_<
05/17 13:43, 8F
推
05/17 21:56, , 9F
消基法退買方結帳金額500 / 民法叫他自己付運費寄回
05/17 21:56, 9F
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