[問題] 超商取貨付款 賣家可以更動金額嗎?

看板e-seller作者 (MIZKO)時間12年前 (2012/05/11 23:52), 編輯推噓5(5020)
留言25則, 7人參與, 最新討論串1/1
說真的 這個問題一直時不時的跳出來困擾著我...ˊ_ˋ 跳入e-seller的不歸路小有一段時間 可是遇到不少次買家胡亂結帳的情況 買家在問與答或者結標後留言說: 『我要商品A + 商品B + 商品C !!! 超商付款取貨~』 然後呈現在我眼前的就是一張下好標的商品A(甚至是商品D) 結帳完成訂單.... 是說在Y!因為數量沒得選(拍謝尚在初級階段) 如果量多都會幫忙買家開賣場 或許買家真的好急好急 無法等待 (結果結錯錢 要等更久= =) 但是在露天可以選數量呀~ 為什麼都不好好挑選然後合併結帳呢!?(這樣世界多美好) 我一直在思考究竟是什麼原因讓買家認為超商付款取貨可以隨意結帳 而且交易可以順利進行呢????? 難道去逛家樂福的時候可以拿一瓶葡萄汁到櫃檯跟小姐說要結帳 然後說要的清單明細是 : 2包好自在夜用衛生棉 + 1包北海鱈魚香絲 + 1袋洋蔥!!! 有這樣的嗎???有嗎??? ˋ_ˊ 或者是在下太嫩 不知道哪個功能可以由賣家更改取貨金額??? 哀...遇到這種狀況心中真的不是很素喜 要花時間跟對方說明重新結帳的原因 然後取消訂單等待重新結帳 <--unhappy!!! 曾經一次還被買家罵說『怎麼那麼麻煩啊!那算了就來商品D吧!!!快點寄出~』 (不過再次軟言解釋買家是不火了 但也沒有繼續買他原本要的A+B+C阿!! 可惡~) 喜歡使用超商取貨付款習慣 卻不願意先行了解使用的規定.... 到底要怎樣做才可以大幅降低這種天兵買家的習慣呢!? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 1.162.4.53

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我是在關於我說明,但也是沒有用...
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你永遠不知道電腦前面那個人到底懂不懂這些東西
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我遇過20歲大學生不會用拍賣 打電話來我教他一步一步操作
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也遇過6X歲阿公 先問與答詢問 然後標1 改總金額 因為我有
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回他免運費 所以他也有把運費改0 總金額好幾千 我看了結帳
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以後的資訊 我完全可以直接出貨 只是因為金額稍大 我才
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電話過去確認 後來發現接聽的聲音年紀很大 他說他用這東西
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用好幾年了 所以一次跟我買買比較多 後來他自己說他6X歲
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不管甚麼時候 你都要以對方是不會操作的角度去想
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不然後續很容易出問題的XD
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呵呵,熟能生巧,阿公滿厲害的.
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『不懂提出問題』當然沒有異議可以講解說明;但就『買東西』
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以自己單方面認定的方式進行,好像是兩個不同的狀況 = =|||
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為了保護自己也保護賣家,是可以訂立個SOP應對這樣的情況。
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感謝T大與G大的分享,然後推一下A大的阿公很厲害(讚)!!!哈~~
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所以目前都不想設定可以超取付款
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不知道是否可以再自創另一帳號幫買家重新以正確金額下標?
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取件人和電話mail門市等都填買家的資料 畢竟他結帳就看的到
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05/14 14:23, , 19F
這樣是行得通的嗎??1元下標再改金額 避免手續費流失太多
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哎~已請對方重新結帳/發悄悄話都沒回應,打電話也都不接...
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05/14 15:16, , 21F
買家可以多關心一下進度或收信嗎,賣家不是萬能的>"<
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05/16 15:34, , 22F
經驗是全家付款取貨(YAHOO)可以在全家操作時輸入金額
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05/16 15:34, , 23F
FAMIPORT:先輸入YAHOO給的訂單代號>輸入金額>印繳費單
05/16 15:34, 23F

05/20 02:41, , 24F
全家取貨金額也是要跟結帳通的金額相同 買方金額沒改就上傳
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05/20 02:42, , 25F
系統 輸入金額還是得輸拍賣結帳的金額 不能更改成其他金額
05/20 02:42, 25F
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