[問題] 買家標錯數量，賣家可以拒絕退貨嗎?

看板e-seller作者 (frankie)時間12年前 (2012/02/20 20:02), 編輯推噓6(6推 0噓 7→)
留言13則, 7人參與, 最新討論串1/1
如標題 朋友的副業做不銹鋼餐具批發 上個禮拜有位買家買了6支保溫杯和2個便當盒 有兩個寄送地 要求先寄現貨至朋友家 隔天又在留言版跟我說他要追加23支的保溫杯 因為數量有點大 再加上金額有調整 因此有"兩度"跟她確認購買品項和金額 加上未寄出的部分總額是$9025 也約定等貨到再宅配給他 不收運費 而對方也同意給了地址 今天貨到了 剛剛打電話跟她約明天送貨的時間 對方問了總金額 大呼她沒有訂那麼多東西(是帳號被盜嗎?! 我再次跟對方確認她與我對話回應的內容 也說是她打的 她說她要上網看看留言板 後來又打給她 她說她用手機輸入 不知道數量輸入錯誤 因此要求只要購買需要的2支 而非打的23支 請問各位有經驗的前輩 這個情況下我可以拒絕她的要求嗎? 畢竟是她自己的問題 而也是因為她需要這麼大數量的保溫杯 才又另外向廠商叫貨(主要是她只要特定顏色的杯子) 麻煩各位給我解答了~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 122.117.194.238 ※ 編輯: enroll 來自: 122.117.194.238 (02/20 20:22)
推
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2次確認有留下紀錄嗎?有的話他說打錯就不成理由
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但以後最好先收款再叫貨,無論多熟的熟客都一樣
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推
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他第一次說要買6支 又說要求先寄2支 後面又說追加23支 就
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已經不是用輸入錯誤這個來形容了 但以他的行為算棄標給差
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評他也沒差 最怕是對方搞失聯 建議將所有對話內容po給他看
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他不收你也拿他沒辦法 只能給他負評
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推
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七天鑑賞期都可以退貨了 何況他連貨都還沒拿到= =
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推
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有用電話確認過嗎？
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這應該不算是網購 因為我們都在同縣市 是當場給她商品的
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都有留紀錄喔!他自己看過後就沒說別的了 讓我感覺他自己可
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能是突然後悔不想買那麼多 後來又說沒關係 這也太奇怪了
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推
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務實上 他要是死都不把錢拿出來 你也不能拿他怎樣
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推
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對方擺明想賴,當作一次經驗吧,還好沒用了說有問題要退
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