Fw: [請問] 網拍交易的問題

看板e-seller作者 (凱欣)時間12年前 (2011/11/29 23:42), 編輯推噓7(7推 0噓 18→)
留言25則, 9人參與, 最新討論串1/1
※ [本文轉錄自 ask 看板 #1ErFNwDw ] 作者: audigirl (凱欣) 看板: ask 標題: [請問] 網拍交易的問題 時間: Tue Nov 29 23:10:48 2011 我在露天拍賣二手書，遇到一個客人購買了我的商品 這項商品商品上架時(11/26)太衝忙(我是用露天圖先上傳)， 來不及寫好運費標示，運費標示是>>其他 0元 就被買家在11/27早上下標， 早上我看到結標信有發敲敲話詢問他想要用甚麼運送方式， 發文如下： 請問您要選擇哪一種運送方式呢? 如果要用7-11交貨便，請幫我在訂單中更改哦! 謝謝 露天會員XXXX 11/27當晚七點，他傳給我完成付款的通知。 我趕忙打到這位買家留的手機，但他沒有開機。 我只好在留一次敲敲話給他 你好，不好意思，這個商品頁面的運費沒有標示清楚 這個商品上架的時候太衝忙，來不及標示運費價錢 7-11取貨付款是60 交貨便是49 全家店到店是50 如果買家確定要的話，可以補郵資給我嗎? 不好意思造成您的困擾。 露天會員xxxxx 他一樣沒有回覆。 11/28晚上七八點，我又打了一次電話給這位買家， 他表示標示錯誤就是我的問題， 就算我有心要退款給他，他也不會接受 並且要我基於交易等等法律和誠信把商品寄給他，否則我就是違法。 想請問在他尚未付款時，我就有通知他要修改訂單， 但他拒絕回覆我，並且擅自匯款，這樣算是賣家的錯嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.36.236.98 ※ 編輯: audigirl 來自: 114.36.236.98 (11/29 23:13)
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你可以去網路拍賣板
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或是生活法律板
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網拍是e-shopping嗎?
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你是賣家，要去e-seller板
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11/29 23:42, , 5F
謝謝:D
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ※ 轉錄者: audigirl (114.36.236.98), 時間: 11/29/2011 23:42:34
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11/29 23:45, , 6F
買家真的沒錯QQ
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11/30 00:03, , 7F
可是我在第一時間就通知他，請他修改訂單，他拒絕回復
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11/30 00:36, , 8F
他不一定有看到你的留言壓~ 也許他馬上就跑出去匯款了晚上
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又上網回覆你
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推
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算是賣家的錯
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11/30 00:37, , 11F
匯款時間是晚上六七點
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我想在問一下，除了對錯以外，法律上怎麼看呢?
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11/30 00:40, , 13F
法律上規定契約合意即成立，若違約依民間習慣需退兩倍定金
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那請問這段文字怎麼解讀呢？ 經濟部商業司規定， 在2011年元旦過後，網路交易行為，業者標錯價格， 只要消費者已經完成付款行為，均視為該項網路交易契約已經成立； 除非業者在2天內檢附正當理由，則可取消交易。 ※ 編輯: audigirl 來自: 114.36.236.98 (11/30 00:52)
推
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就是字面上的意思啊......
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如果因為露天系統故障導致你運費被修改成0元 就有機會取消
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但是是你自己標運費0元的，又不想依約出貨，感覺就不能算是
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用露天圖上架只能寫賣出價，不能寫運費，他好像會自動寫
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成其他0
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以後應該強勢一點留在評價上
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推
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我之前就是因為類似經驗所以後來都把郵資寫明在商品說明頁
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以此為準 之前我也有過標過郵資但好像是露天系統改版之類
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的原因全部都變為0元 有吃過虧所以都會寫清楚
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推
11/30 23:48, , 23F
標錯的話，其實我自己會吃下來，但會說明
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11/30 23:49, , 24F
之前也有總價加錯的情況，但買家也沒說，直到出單才發現
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11/30 23:51, , 25F
不知在想啥，把2120+140算成2160，最後只好自己吸收了...
11/30 23:51, 25F
推
12/01 09:17, , 26F
告知不付運費會將款項退回。只是你可能吃負評
12/01 09:17, 26F
推
12/01 15:18, , 27F
這...如果不是系統出錯,不是很明顯的就是賣家自己的疏忽嗎??
12/01 15:18, 27F
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12/01 15:19, , 28F
因為賣家自己的疏忽 而要買家再次轉帳 再花一次時間和轉帳費
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12/01 15:21, , 29F
不合理吧~
12/01 15:21, 29F
推
12/01 23:42, , 30F
還是只是虧到運費,不是售價少打一位數,就當學個經驗~
12/01 23:42, 30F
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