[問題] 商品的維修期限和退換貨

看板e-seller作者 (Gail)時間13年前 (2011/07/24 00:58), 編輯推噓0(006)
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請問一下,今年的四月,我有賣了一款韓國的錶給客人, 但現在都已快到八月了,我的錶還在架上賣= =" 但客人突然跑來問與答說,她的錶生鏽了... 說她只戴沒幾次!問是否手錶的品質就是那樣,還是她的是暇疵品... 可是我自己的錶是都沒這個問題,連四月的庫存每一隻都好好的沒事.. 有這樣反應的也只有她一個... 由於在問與答問的,不回應又好像說不過去, 但回了又會影響到客人看到問與答的購買慾吧? 是有想過是不是對方保存方式或是帶去洗澡之類沒擦乾.. 請問該如何回答是好呢= =" -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 111.254.210.1

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基本上賣出去4個月了,退換貨的期限早就過了
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就看你賣場有沒有提供保固
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大致上就跟他說一下,同批商品目前尚未有他提出的狀
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況發生,商品會依照存放環境及配戴環境影響,造成不
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同的情況發生
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推樓上的回答;另外可以用悄悄話回,問與答沒回就不會顯示
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