[心得] Y拍客服狀況外還一直跳針
我在Y拍賣一台IPAD2/台灣公司貨/經過NCC國家通訊傳播委員會認證
才刊登不久就被檢舉下架 管理通告標題是:商品被多人檢舉通知
我回到拍賣頁面看只有1個人檢舉 理由是我未填型式認證碼且NCC規定拍賣不得賣IPAD
我GOOGLE一些舊的新聞 是因為當時台灣還未上市 網拍賣的都是未經NCC認證的水貨
才會規定不能賣IPAD
我立刻寫信給客服 說明我賣的是台灣公司貨全新未拆封
IPAD2型式認證碼是雷射雕刻在機身 必須拆封才看的到
我想說我已經說明過了 就又重新刊登商品 結果刊登上去不到半小時又被管理員下架了
我又跟客服反映請他們弄清楚狀況 客服只會跳針說我沒填型式認證碼
還附上NCC網址叫我去查認證碼
認證碼是每台都不一樣 在沒有拆封的情形下我是無法得知的
怎麼說明客服都看不懂 最後還跟我說 :
對於其刊登商品有任何法令規定疑問，建議其直接詢問國家通訊傳播委員會(NCC)。
在這個板爬了一下發現Y拍客服很不專業 沒有確認違規就隨便下架商品
1人檢舉還要掰成多人檢舉
我看有些賣家評價蠻高的 似乎繳給Y不少刊登費 被3人以上檢舉也還好好的
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◆ From: 115.43.13.94
※ 編輯: laissepasse 來自: 115.43.13.94 (05/31 10:08)
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