[澳客] 沒有人買東西還要看關於我!!

看板e-seller作者nice0306 (風行羽)時間13年前 (2011/04/26 20:42)推噓1(1推 0噓 9→)

留言10則, 5人參與討論串1/1

4/26 今天接到一通Y拍買家打來的電話，一接起來一個女生口氣很差。買家:喂!!我匯款之後，東西都過那麼多天了怎麼還沒收到? 當然，我可以理解匯完款之後一直都收不到物品也會急，口氣不好也能也能體諒。後來我就問他買了什麼東西、買家帳號。結果發現之前他 4/7 下標後我一直遲遲等不到他的匯款資訊 4/14 他又買了第2件商品下標完他有留言晚一點去匯款，然後就無下文 4/18 收到他的匯款，但是!! 在他打來之前我並不知道有此匯款。他就開始酸說，我有寄信給你們你們到底在幹麻? 我 :不好意思，您直接回復通知信會被擋在垃圾信件，沒看到您所寄來信，是我們的疏忽。但是我們有在關於我的地方，清楚寫上聯絡資訊跟客服信箱7天內未收到貨可以跟我們連絡買家:少在那邊辯解!!現在有誰買東西還在看關於我阿!?都直接看通知信了。別的賣家都不會有這個問題你們有這個問題，是不是該檢討。我 :是的非常抱歉。如果您可以使用結帳通或買賣留言板回填資訊我們會更明確也更快幫您處理，對雙方也都比較有保障。買家:那個我不會用，每次要用那個都會給我跑到什麼線上付款。我直接回信給你們，你們自己要注意，那是你們的問題，別再跟我辯解!! 我 :不好意思，YAHOO擋信所以沒收到您的資訊我真的很抱歉... 買家:你還給我辯解!!你們這樣下去只會有一堆負評啦!你東西快點給我寄出來，反正我也不會給你們好評價了啦! 你是不是自己要試著去買商品看看!?不然我看你根本不懂系統吧!!!我在拍賣可是買了300多樣商品，你們賣場也沒幾個評價，我看你根本不會用系統啦。我 :賣場剛開沒多久...(我小聲說) 買家:你又再辯解了!!系統去研究好再來賣東西吧! 然後就掛電話了。她一直強調是我們的問題，這點我不否認我有錯。可是買東西不看清楚關於我，卻來跟我說沒人在看那個的...(我都寫那麼清楚了) 然後又說，是我不懂系統。但是他自己也說了他不會用什麼結帳通。(到底是誰不懂系統=A=") 後來去看了他的評價...近1年內有4個負評，爭辯的方式其實都差不多，一定會提到別的賣家都不會怎樣你們就有問題什麼的。也有賣家想跟他用和平的方式解決，但是他滿硬的堅持要給負評。也不怕她給負評，我也只好就留個記號給其他賣家們知道，小心這樣的買家囉!如果您的聯絡信箱不是該帳號的YAHOO信箱，賣家們多多注意自己的YAHOO垃圾信件囉! 我想不要再有人遇到這樣的問題了。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.26.17.231 ※ 編輯: nice0306 來自: 114.26.17.231 (04/26 20:43)

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kkum

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kkum

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kkum

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真的，本來是因為YAHOO容易擋信才把服務信箱特別註明，"請寄到這個客服信箱，由於 YAHOO會擋信。"因為賣出去的東西量大，要一一注意也是很不方便的。但是遇到直接照拍賣帳號回覆通知信件的就只能認了。相信很多買家一定會看關於我，每家賣場規則不盡相同，畢竟這樣才不會吃虧。 ※ 編輯: nice0306 來自: 175.180.129.22 (04/27 10:12)

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dianachi

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dianachi

04/27 10:51, , 5^F

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除非衛生用品或其他有特別規定的物品外，一般不大會有不能退貨的規定。交易流程會詳細編輯也是為了維護雙方權益。但是有些人只用"自己認為"的方式購買，也只能認了。(嘆 ※ 編輯: nice0306 來自: 175.180.129.22 (04/27 11:02)

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immaimma

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