[心得] 第一個負評

看板e-seller作者 (很少人叫我仙貝)時間13年前 (2011/04/01 00:10), 編輯推噓0(1推 1噓 9→)
留言11則, 6人參與, 最新討論串1/1
本身是在賣髮飾的 順便把一些二手物一起賣 賣出了一本書 露天的isbn賣書很方便 可能我也沒注意 或者對新舊不太了解 就標了全新 可能是書放久了有點泛黃 買家認為這樣不算全新 只能算五成新 收到後直接給負評 我因為不熟賣書 也沒注意書內頁 自知理虧 好聲好氣跟他溝通說願意退全額 希望他若有不滿先溝通 不要直接給負評 如果他真的不喜歡書就寄還給我 我也願意補運費 可是他一直咬定我說謊 說我只是不想要負評 我真的已經提出最大誠意了 也一直道歉 全額退費再加上寄回運費這樣還不夠嗎? 一本五成新的書 只賣2.5成的價錢 現在又要賠運費 (他還不一定要讓我賠) 請問大家 我該怎麼樣解決對我自己最好? 第一個負評 實在是沒有心理準備接受他... 因為剛開始起步 正評也才快30而已 雖然不是主要商品 可是這樣被否定讓我很難過 -- 髮飾出清中 http://mybid.ruten.com.tw/user/s910928/ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 124.218.169.225 ※ 編輯: s910928 來自: 124.218.169.225 (04/01 00:11)
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你很有誠意，但是起初標示全新的確錯在你。
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買家已經不想理我了...唉
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評價那邊表示得有誠意道歉就好，出來江湖走難免不挨刀
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大家都會去看負評的買賣方留言，處理的好負評沒那麼恐怖
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現在成交等評價都膽戰心驚的...
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推
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五成新怎麼會算全新？你這是說謊沒錯啊
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露天的負評不能改吧!?
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爬文說可以負改正
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噓
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這個負評不冤枉 買家本來就沒有義務一定要退貨再幫妳改好評
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這個買家的意思很明顯 書他願意留著 但是他不爽妳把二手寫成
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全新 他沒有不要這本書 給妳負評是為了讓妳知道他不爽被騙
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