[閒聊] 都給退款還被罵

看板e-seller作者 (o_o.)時間13年前 (2011/03/28 00:12), 編輯推噓3(3012)
留言15則, 8人參與, 最新討論串1/1
前幾天在露天賣3C產品 大概是對產品 小瑕疵or缺陷 因為認知不同 我認為是正常使用 他認為影響到他使用 於是買家要求退貨 我沒多說什麼就接受他退貨的要求 我只是說 跨行扣17手續費 於是這糟糕的台北縣中年男性買家就打電話來罵 連續罵了快十分鐘 網外打電話罵十分鐘花七十元只為了討17元 這買家也是可愛 跟 魯洨 老番癲 -- 說什麼 在Y拍兩百多分從沒遇過退款-$17的 後來我去查 他購買商品價格區間 超過三百元的 因該手指加腳趾數的出來 為了這個他打來罵得很開心 甚至還要我退他運費跟他來轉帳的$17跟我寄給他那段的運費 甚至還嗆說叫我自己去台北跟他拿 後來要他寄回來用原裝的袋子 結果他寄回來後又發一封悄悄話來譙 他大概以為便利袋都55 (我跟他收55用寶貝便利袋) 還說什麼 我去打聽說寄存局比較貴(好像被貴五塊很不滿) 整個傻眼 退款扣17也沒有很過份 我就遇過這種的賣家 還遇過要扣2%的(露天費用跟包裝費) 賣個東西搞到心情很差... -- 1 ˇHate 心情 ◎ 唉唷~人家不行了...啊~ 爆!loverlover/zse 1 ˇHate 心情 ◎路洨比,還我牛~~不對,是相機 爆!loverlover/zse 1 ˇHate 心情 ◎ 幹,黑特又藍爆了 囧 爆!cestneko/ycjh 1 ˇHate 心情 ◎ 幹拎娘 謝謝你 9527 爆!cestneko/SyLvE -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.46.161.73 ※ 編輯: mk6858 來自: 114.46.161.73 (03/28 00:25)

03/28 00:56, , 1F
如果事先沒說明瑕疵的話,要扣手續費也很不合理吧@@
03/28 00:56, 1F

03/28 01:21, , 2F
單方面說法.....
03/28 01:21, 2F

03/28 01:53, , 3F
有點怪的說..買家轉帳也要手續費阿,買家匯多少就退多少給
03/28 01:53, 3F

03/28 01:53, , 4F
他@@
03/28 01:53, 4F

03/28 01:59, , 5F
你自己沒有事先說明使用上的瑕疵耶,本就該事先告知
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03/28 16:49, , 6F
原PO說了他不覺得有瑕疵,是認知不同
03/28 16:49, 6F

03/28 20:29, , 7F
因該說是 不影響使用的小問題
03/28 20:29, 7F

03/28 20:30, , 8F
不管是不是賣家所認知的瑕疵,都應有告知的義務
03/28 20:30, 8F

03/28 23:30, , 9F
我出清用品的時候會寫 "有____等情形 不影響使用 ok再下標"
03/28 23:30, 9F

03/28 23:31, , 10F
不然有時候 你覺得不影響使用就沒關係 買家不見得這樣想
03/28 23:31, 10F

03/28 23:31, , 11F
法律層面來說 你沒寫有這個問題=你擔保沒這個問題
03/28 23:31, 11F

03/28 23:31, , 12F
所以盡可能寫越清楚越不會有爭議
03/28 23:31, 12F

03/30 19:37, , 13F
我是認為若是同銀行轉帳是免手續費 若不是那買家要求退還
03/30 19:37, 13F

03/30 19:38, , 14F
17元是ok的 之前請買家轉帳到中信 他用郵局轉 後來辦退貨
03/30 19:38, 14F

03/30 19:38, , 15F
我也是將17元補給他~~
03/30 19:38, 15F
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