[問題] 對帳帳號不符,是我的問題嗎?

看板e-seller作者 (麵包)時間14年前 (2010/03/09 23:03), 編輯推噓3(3019)
留言22則, 7人參與, 最新討論串1/1
小的最近在奇摩賣一些女生的小飾品, 在網拍打滾了這麼多年, 不管是買還是賣都累積了不少經驗, 一直以來對帳也沒有甚麼問題。 即使是有買家帳號給錯, 通知後也都能順利解決。 但是今天卻遇到一個買家 一直堅持自己給的帳號沒有問題 但是我這邊對到的帳號就真的不是這麼一回事 他說他是合庫帳號 但我這邊網銀看到的是"郵匯局" 他給我13碼的帳號 我這邊看到的是16碼 最妙的還是他給的號碼剛好是我這邊看到的前十三個數字 我只是想說小心起見所以想多做確認 所以寫了EMAIL給他 "美女, 我這裡對到的帳號真的不是你提供的帳號耶 前面幾碼都對 但是後面少了3碼啦 真的很不好意思一直麻煩你 謝謝你" 結果買家卻很不爽 回問我"重點是啥??要寄還是不寄??" 還跟我說 "你若是不會核對帳號的話 麻煩請你去問你的中國信託銀行..請他們交你如何核對... 或是你可以查看看你收到的帳號戶名是不是XXX.. 我一直以來都是給這帳號都沒問題...唯讀遇到你才有問題... 我希望明天會有答案..." 接著我只好把我網銀的畫面拍起來一起寄給他 "美女, 這是我網銀看到的帳號, 的確跟你提供的不一樣 既然你確定這是你的帳號 那麼我明天就會寄出喔 謝謝" 我現在真的超納悶&不爽 感覺沒事找罵挨 想問大家遇到這樣的狀況會怎麼辦? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.45.209.39

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有可能是有檢查碼的緣故吧,你其實也不用對客戶這麼不客氣。
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我的意思是也沒這麼巧,時間、金額、帳號13碼都相同的事情。
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蛤阿!我都叫她美女而且口氣也沒不耐煩耶!=..="
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好吧!謝謝你!但我明天還是去銀行問一下好了!
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他有可能是用郵局的網路ATM轉的
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就會出現郵匯局,而不是出現合庫
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抱歉,我不是說你不客氣。只是感覺買家已經很不爽,可能因為
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合庫轉帳顯示的方式不太一樣 我一時找不到之前的討論文
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基本上 合庫是會加上幾碼的檢驗碼 所以應該是沒錯的
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一時誤會造成不愉快,對你也是得不償失。
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等我找到合庫討論文 會在po再版上給大家參考
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瞭解了,謝謝大家,以後我會再注意一點!:D
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記得爭議是在合購版發生的 但是解釋文章已經被刪除了
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建議你跟買家說 很抱歉 疏忽 合庫是會加 檢查碼的
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沒關係,那我明天去問問銀行回來在PO文!謝謝你!
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順便也用另外一種方式提醒他 (基本上常用合庫轉帳的都會知
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除非是老客人 開口就用"美女"稱呼,有輕浮之嫌??
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搞不好對方是男的,沒人規定買女性東西的就一定是女的吧
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說不定買家覺得明明是男的,卻被叫女的,有被侮辱之嫌
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通常買化妝品或保養品的買家.我是都叫人家水水
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因為我是賣女生的東西的,然後自己也是女生,所有客人都
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一律稱美女XD
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