[抱怨] 我在露天遇到的買家

看板e-seller作者 (巧莉)時間14年前 (2010/01/25 10:30), 編輯推噓6(6018)
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※ [本文轉錄自 e-shopping 看板] 作者: isass (巧莉) 看板: e-shopping 標題: [抱怨] 我在露天遇到的買家 時間: Mon Jan 25 10:27:02 2010 這是這次我們交易的商品 我是賣家 買家就簡稱為amy http://goods.ruten.com.tw/item/show?11090823756192 大家可以先去看問與答 然後在最後問題五我回覆他之前,amy就已經下標了(我們並沒有雙方溝通完成) 然後我回覆她之後,amy就已經匯款 所以我就馬上去郵局幫amy寄出。 - 因為結標金額是480 所以我有提出取消結帳,想更改金額後重新結帳 我有跟amy解釋這些,但她好像都沒處理 - 然後過兩天我收到她的悄悄話問我為什麼牌子不是solberry的 以下是詳細的內容: 2010-01-23 21:29:38 來自:amy 牌子怎麼不是solberry? 2010-01-24 15:40:46 回覆: 真的很抱歉,這件是在宇宙百貨裡買的,我一直沒有注意到他的牌子。 因為有很多家solberry我以為是店名,而且第二張圖的吊牌也沒有solberry的字樣, 若你真的無法接受不喜歡,請將外套寄回,我會扣除轉帳費後退款給你。 不好意思 2010-01-24 18:19:36 來自:amy 那我寄回的郵資我用全家寄回比較便宜,價格是50元 所以你該轉回給我 商品費340+轉帳費17元+郵資錢50元=407元 你當初在商品標題及商品內容打SOLBERRY 就該是這一牌子 且你並沒有把內標拍清楚 故你該全額退費. 2010-01-25 09:16:07 回覆: 小姐,我承認我沒有注意到牌子是我的不對, 標題的solberry只是關鍵字,內容我提到solberry是我的不對, 因為我真的不知道solberry是一個牌子。 你也應該看清楚確認商品之後才下標的不是嗎? 我們並沒有達成共識你就已經先下標,然後就付款 我也馬上幫你寄出,我認為這方面並不完全是我要負責的。 若你要求退貨退款,我只能退你原本進到我戶頭裡的金額340元, 轉帳費跟寄給你的郵資我也吸收了, 我並不是什麼大賣家,只是把自己沒穿過的新衣服拿來轉賣, 希望你可以諒解。 ----- 我一開始是真的以為solberry只是店名 而且這項商品結標時已經上架了151天我一直都不知道sol是個牌子 是amy問了我才又看了商品圖 吊牌有兩張是BOSSONE和宇宙百貨自己標的 我承認我的商品敘述有不妥處 但是不完全是我的錯吧? 但是買家這麼不禮貌真的讓我很不高興 我第一次遇到這種買家。 現在amy還沒回覆我 所以我們也還沒達成協議 這件事情到底該怎麼處理呢:( ※ 編輯: isass 來自: 218.160.225.24 (01/25 10:32)

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你內文有寫"全新solberry外套轉賣" 按理你應該退全額
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01/25 10:53, , 2F
以後"Levis牛仔褲轉賣" 買家也要先問牌子是不是levis嗎?
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就當花67+17元買個經驗囉,商品敘述與實物不符確實該退錢
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你的買家並沒有不禮貌 她只是據理力爭
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所以我應該退她407嗎? 從她一開始議價我就覺得她很沒誠意:(
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01/25 11:30, , 6F
一開始她開那麼低的價錢你不開心可以不理她
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但是我看到你的網拍頁面 也沒有清楚地把衣牌拍出來
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我想買家拿到貨後心中的不滿應該是可以理解的
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01/25 11:31, , 9F
搞不好她還會以為你是故意騙人說是SOL牌的
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但我們還沒確認他就已經下標,我看到留言沒多久她就匯款了
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我知道買家可能會有這種想法,但是我覺得不完全是我的錯阿冏
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01/25 11:36, , 12F
應該要全退才對,因為你不管是標題還是內文通通都是
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01/25 11:37, , 13F
寫那個品牌外套轉賣,其他的也沒有寫,你如果不知道
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是什麼牌子就應該要寫出來,之前議的價你不喜歡可以
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01/25 11:42, , 15F
不賣他,不是議價就是沒誠意,畢竟買家也是有購買權
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01/25 11:42, , 16F
益的......
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01/25 11:46, , 17F
OK 謝謝你們
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01/25 11:54, , 18F
其實可以退340+50 = 390就好 我覺得轉帳費不該算入..
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畢竟他也可以選擇使用本行轉帳的方式
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01/25 19:31, , 20F
不會覺得買家不禮貌+1 全退+1
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既然她的議價你同意了 現在就不該再拿出來說覺得她很沒誠意
01/25 19:32, 21F

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我也覺得應該是退390 不該將轉帳費算入..
01/26 00:50, 22F

01/26 12:42, , 23F
我覺得退全額~別再為了這事浪費你的時間 掛心等回覆也很累吧
01/26 12:42, 23F

01/26 21:27, , 24F
買家回寄的郵資應該也要退
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