[問題] 奇摩帳號被盜用了,後續問題要如何處理?
五月十七號一大早九點多登入奇摩信箱內,
沒有發現任何異常,進而點到我賣場內驚覺怎多了3個3C賣場〈筆電、相機等〉,
警覺之下我認為我帳號招到盜用,我馬上更改我的信箱密碼,
然後寄信給奇摩客服並且把那3個賣場下架〈133元刊登費用〉,
但我原本的4個拍賣網頁還留在上面〈汽機車機油商品〉,
後來今天一大早收到人家匯款來信要買機油的,說他以匯款要我把商品寄出,
但我查了我銀行帳號並沒有這筆錢進來,之前有賣家詢問過我,
我有給他商品報價等等但沒給他帳號,這樣他要如何匯款給我?
後來我看我拍賣的賣場有一個賣場已下架,得標者便是之前詢問的賣家,
但我並沒有收到任何得標信件,另外剛剛在我其他兩個賣場內都有人詢問商品,
而我的奇摩信箱並未收到問與答來信,但我回問與答對方是看的到〈請朋友測試〉,
後來朋友點到關於我裡面,跟我說了我裡面原本的關於我都被更改了,
這時我才驚覺我的其他賣場可能也被動手腳了,為了避免更多人受害,
我已經先把賣場所有東西都下架〈等以後再重新刊登,不會用原本商品重新刊登功能〉,
我也馬上打電話給奇摩,但奇摩已經下班了,所以我也另外寄信跟客服反應,
接下來我要如何確保我的信箱、拍賣帳號的安全呢?我已經更改密碼了
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