[心得] 到付以及代收貨款的差別....羅生門
剛剛爬文看了很多文章
發現大家代收貨款都是使用郵局或是宅配
以前我們店一直都是請貨運
雖然說要80元可是都會過來店裡收
可是某一次忽然有二個客戶同時要求要貨到付款
之前也有跟貨運公司配合的經驗
有收到錢
所以就放心的寄出去
可是沒有想到發生一件很不可思議的羅生門
也就是貨運公司並沒有給我們錢
我們一直想也許是司機很忙
拖了一個月之後終於打電話去問
貨運公司告知我們單據上是寫"到付"
而不是代收貨款....
所以他們說他們沒有收貨款錢只有收"到付"運費而已
打電話給消費者二個都剛好說有付錢
但是貨運公司的員工把簽收單給我上面的確寫到付
而且極力主張到付跟代收貨款不同...
在為了不想汙賴客戶的情況下
我們自己人就吞下了這筆損失
雖然說包裹外面有寫代收多少錢
可是因為那是貼紙......而不是複寫單
複寫聯單上我們寫的是到付
所以我們就無法拿到款項
問了二個客戶二次他們也說有付該付的金額
這一切真的很詭異
所以最後我們選擇使用郵局，寧願多花30+30的手續費
也不想省30賠幾千
因為事隔多日
所以也無法追究了
只能跟大家分享
如果貨運公司的外包裝貼單式貼紙
複寫聯單上一定要寫清楚"代收貨款"
只寫到付是拿不錢的喔(淚奔.......)
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 122.121.122.249
推
05/12 23:24, , 1F
05/12 23:24, 1F
→
05/12 23:24, , 2F
05/12 23:24, 2F